تحقیق در عملیات در کاربردهای آن
سال:1391 | دوره:9 | شماره:1 (پیاپی 32) |تعداد مقالات:8

تحقیق حاضر به دنبال تعیین مدل مناسب تصمیم گیری برای سرمایه گذاری است. در این راستا ابتدا معیارهای موثر جهت ارزیابی عملکرد صندوق های سرمایه گذاری مشترک با مرور ادبیات تحقیق استخراج شده است. سپس اهمیت هر یک از معیارها (شارپ، ترینر، جنسن و سورتینو) با استفاده از روش آنتروپی شانون مورد سنجش قرار گرفته است. در این تحقیق جهت رتبه بندی نمونه مورد بررسی که شامل هشت صندوق سرمایه گذاری مشترک است و با توجه به اندازه کوچک نمونه و نقص اطلاعات از مفهوم تئوری سیستم های خاکستری و درجه رابطه خاکستری استفاده شده است. برای این منظور از داده های واقعی، در بازه زمانی سال های 1389-1387 استفاده گردیده است. پس از رتبه بندی، صندوق های بانک ملی، پویا و سهم آشنا بالاترین عملکرد را در دوره مورد مطالعه کسب کرده؛ و در نهایت نسبت سرمایه گذاری در هر صندوق با ارائه مدل برنامه ریزی خطی خاکستری و برنامه ریزی عدد صحیح تعیین شده است.

تحلیل پوششی داده ها، یک تکنیک برنامه ریزی ریاضی است که کارایی نسبی چندین واحد تصمیم گیرنده را بر مبنای ورودی ها و خروجی های مشاهده شده که ممکن است با انواع مقیاس های مختلف بیان شوند، محاسبه می کند. در این تکنیک این فرض وجود دارد که مقدار عددی دقیقی برای ورودی ها و خروجی ها مشخص است. ولی بسیاری از اوقات در شرایط واقعی کسب و کار، تعیین مقدار عددی دقیق برای برخی ورودی ها و یا خروجی ها امکان پذیر نیست. در این مقاله، یک مدل نوین تحلیل پوششی داده ها ارایه می شود که کاربر را قادر می سازد تا کارایی واحد تصمیم گیری را با در نظر گرفتن داده های غیردقیق شناسایی کند و در ادامه از یک مکانیزمی، تحت عنوان روش ماتریس درجه ترجیح، کارایی های فازی به دست آمده از مدل ها مقایسه و رتبه بندی می شوند. از مزایای مدل پیشنهادی، کاهش زمان اجرای مدل و عدم نیاز به فرضیات از پیش تعریف شده و تلاش های محاسباتی زیاد می باشد. در این مقاله، کاربردپذیری مدل پیشنهادی در یک مطالعه موردی، برای ارزیابی 10 واحد تصمیم گیری مورد بررسی قرار گرفته است. مقایسه نتایج مدل پیشنهادی با نتایج مدل های قطعی، حاکی از قدرت تفکیک بالای مدل پیشنهادی و همبستگی بالای نتایج آن با نتایج مدل های قطعی به میزان 0.867 است.

خطوط لوله به عنوان روشی مطمئن و اقتصادی، نقش عمده ای در جابه جایی فرآورده های مختلف نفتی از پالایشگاه ها به مراکز توزیع را بر عهده دارد، در پالایشگاه ها فرآورده های مختلف پشت سرهم و بدون هیچ واسط و جداکننده فیزیکی به خط لوله تزریق می شوند و در طرف دیگر یعنی مراکز توزیع، فرآورده ها دریافت و در مخازن مربوطه تخلیه می شوند، با استفاده از برنامه ریزی ریاضی، زمان بندی عملیات حمل فرآورده های نفتی در یک دوره زمانی معین (افق زمانی) به دست می آید تا فرآورده های مختلف پس از رسیدن به مراکز توزیع و گذراندن دوره ته نشینی بنا به نیاز روزانه به دست مشتری برسند. در شرایط واقعی عواملی مختلفی از جمله شرایط آب و هوایی، رخ دادهای اجتماعی، سیاسی از قبیل جنگ و غیره ممکن است نیاز روزانه به فرآورده های مختلف را در مراکز توزیع تغییر دهند در نتیجه زمان بندی اولیه باید به روزرسانی شود. لذا به دنبال زمان بندی اولیه ای می گردیم که با کمترین هزینه و تغییر بتواند عدم قطعیت در نیاز روزانه مشتری ها در مرکز توزیع را پشتیبانی کند. بدین منظور یک مدل مدل تصادفی ارایه کرده و با روش های مختلف این مدل را مورد ارزیابی قرار دادیم، که به این نتیجه رسیدیم می توان از آن به عنوان یک ابزار کارا و موثر در تصمیم گیری ها استفاده کرد.

در دنیای رقابتی امروز، بسیاری از شرکت های تولیدی و خدماتی، ناگزیر شده اند به رویکردهای جدید مدیریتی رو بیاورند. از جمله این رویکردها، می توان به روش های جدید ارزیابی عملکرد اشاره کرد که نقش مهمی در بهبود عملکرد یک سازمان دارند. کارت امتیازی متوازن از نوآوری های اخیر مدیریتی است که سازمان را از چهار دیدگاه عمده مدیریتی مورد ارزیابی قرار می دهد و هدف آن، فراهم کردن دید جامعی از کسب وکار برای مدیران عالی می باشد. ولی یک مساله اساسی در به کارگیری مدل های BSC، تعیین خط مبنا و الگویی است که عملکرد سازمان بر اساس آن اندازه گیری شود؛ بدون این استاندارد و خط مبنا، ارزیابی غیر ممکن است و از طرفی تعیین استانداردها، سخت و اغلب گمراه کننده می باشد. برای حل این مشکل، مدل ترکیبی BSC و تحلیل پوششی داده ها پیشنهاد می شود. مدل تحلیل پوششی داده ها روشی مبتنی بر برنامه ریزی ریاضی و یک رویکرد ناپارامتریک است که در ارزیابی کارآیی نسبی واحدهای تصمیم گیری مشابه با چندین ورودی و خروجی، مورد استفاده قرار می گیرد. از آن جا که DEA، مبتنی بر تحلیل نسبی است، واحدهای تصمیم، در مقابل یکدیگر ارزیابی می شوند؛ بدین ترتیب با استفاده از ترکیب BSC و DEA، بر یکی از موانع عمده کارت امتیازی متوازن، یعنی نیاز به تعیین استانداردها و خط مبنا، غلبه می شود. در این مقاله یک مدل جدیدBSC – DEA متوازن ارایه شده است. از مهمترین مزایای مدل پیشنهادی را می توان به فراهم کردن بینش جامع از کسب و کار برای مدیران، ارزیابی متوازن بر اساس تمام جنبه های مطرح شده در BSC و حفظ تعادل بین آن ها، خطی بودن و انعطاف پذیری مدل و قدرت تفکیک بالا اشاره کرد. در پایان، تجربه ای از به کارگیری مدل پیشنهادی در ارزیابی عملکرد شرکت های کاشی و سرامیک استان یزد آورده شده است.

تحقیق حاضر با هدف مقایسه تطبیقی روش AHP و AHP فازی، در ارزیابی باورهای مصرف کنندگان و اولویت بندی معیارهای مژثر بر انتخاب یک برند یخچال خانگی پیشنهاد و اجرا شده است. پرسش هایی که در این مطالعه به آن ها پاسخ داده خواهد شد عبارتند از این که مشتریان چه معیارهایی برای خرید لوازم خانگی در نظر می گیرند؟ این معیارها از چه اولویت بندی نزد مشتریان برخوردارند؟ آیا مشتریان بین معیارهای کیفی و کمی در انتخاب برند مورد نظر تفاوت قایل هستند؟ آیا تصمیم گیری بر اساس معیارهای قطعی، تفاوت معنی داری با معیارهای فازی دارد؟ در این پژوهش داده های خام با سه روش AHP کلاسیک دو سطحی و AHP فازی دوسطحی و سه سطحی، توسط نرم افزار expert choice تحلیل شد و در هر حالت، رتبه های متفاوتی برای برندها حاصل شد. در نهایت رتبه های حاصل از این سه روش با فراوانی واقعی فروش مقایسه شد. در بین این سه روش، شبیه ترین رتبه ها در رتبه بندی به روش AHP فازی با دو سطح معیار مشاهده شد و روش های AHP فازی با یک سطح معیار و AHP کلاسیک با یک سطح معیار به ترتیب در مرتبه های بعدی واقع شدند.

مهم ترین عامل برای دست یابی به بهره وری بهینه سازمانی، منابع انسانی کارآمد است. با افزایش رقابت و گسترش روش های توسعه منابع انسانی، سازمان ها تلاش می کنند تا کارکنان مستعد خود را حفظ کرده و آنان را توانمند نمایند تا آن ها بتوانند عملکرد بالایی از خود بروز دهند. منطقه پارس جنوبی به عنوان پایتخت انرژی، قطب توسعه ملی و یا محور توسعه کشور، کارکنانی با انگیزه و توانمند نیاز دارد و حفظ و نگه داشت این کارکنان و استفاده بهره ور از آنان، اهمیت بسیار زیادی دارد. یکی از مواردی که باعث کاهش بهره وری کارکنان و احتمال بروز حوادث و افزایش هزینه های مستقیم و غیر مستقیم می شود عامل استرس و فشار روانی کارکنان مستقر در منطقه می باشد. با بررسی متون و تحقیقات مختلف و هم چنین مصاحبه با کارکنان مجتمع گاز پارس جنوبی، 31 عامل استرس زای سازمانی شناسایی شدند. برای غربال اولیه و مشخص نمودن اهم عوامل موجد فشار روانی و استرس زای سازمانی با مصاحبه هایی آزاد که از کارکنان با سابقه و هم چنین کارشناسان منطقه و سرپرستان انجام گرفت، 12 عامل به عنوان عوامل اصلی استرس زای سازمانی شناخته شدند. این 12 عامل در دو مجموعه کلی محیطی و مدیریتی قرار گرفتند تا پاسخ دهندگان برای بیان نظرات خود شفاف تر عمل نمایند. رتبه بندی این عوامل توسط روش تحلیل سلسله مراتبی فازی ((Fuzzy Analytic Hierarchy process (FAHP) گروهی صورت گرفت. پرسش نامه های مورد پذیرش (با توجه به نرخ ناسازگاری)، به ماتریس تلفیقی تبدیل شد که عناصر آن، در واقع میانگین هندسی امتیازات بود. رتبه بندی بین پالایشگاه های متنوع مجتمع گاز پارس جنوبی انجام گرفت. عدم ارزش یابی صحیح کارکنان و تبعیض در پاداش ها و انتقال نادرست نیروی کاری به پالایشگاه های جدید و خطر مواد سمی و شیمیایی بالاترین عوامل استرس معرفی شدند. درپایان همبستگی دیدگاه کارکنان در پالایشگاه های 5 گانه مورد بررسی قرار گرفت ودیدگاه های تقریبا همبسته ای- به جز در یک پالایشگاه- به دست آمد.

تحلیل پوششی داده ها اطلاعات زیادی در مورد واحدهای تصمیم گیری کارا ارایه نمی دهد. یکی از روش ها برای رتبه بندی واحدهای تصمیم گیری کارا استفاده از مجموعه مشترک وزن ها است. در این مقاله به منظور رتبه بندی واحدهای کارا چند روش ساده جهت تعیین مجموعه مشترک وزن ها ارایه شده است. در این روش ها، مجموعه مشترک وزن ها با استفاده از نتایج مدل های استاندارد تحلیل پوششی داده ها حاصل می شود. برخلاف بسیاری از روش ها، بدون حذف و گرد کردن وزن ها و دخالت دادن تمام وزن ها در محاسبات، مجموعه مشترک وزن ها تعیین می شود.

روش معمول هنگام به کارگیری نمودار کنترل T2 برای پایش فرایندهای چندمتغیره، گرفتن نمونه هایی به اندازه no هر ho ساعت، از فرایند می باشد. مطالعات اخیر نشان داده است که به کارگیری طرح هایی با پارامترهای متغیر (VP)، منجر به توان آماری بیشتری، جهت کشف تغییرات کوچک تا متوسط بردار میانگین فرایند، می شود. در این مقاله نمودار کنترل VPT2 جهت پایش میانگین فرایند، طراحی اقتصادی شده است. مدل پیش نهادی لورنزن و وانس مورد استفاده قرار می گیرد و با استفاده از روش الگوریتم ژنتیک (GA) کمینه خواهد شد.