فرایند مدیریت و توسعه
سال:1398 | دوره:32 | شماره:4 (پیاپی 110) |تعداد مقالات:6

از عوامل مهم موفقیت سازمان های بخش د ولتی مشارکت د اوطلبانه و شهروند محوری است که مورد تاکید پاراد ایم خد مات عمومی نوین است. هد ف پژوهش حاضر، معرفی پاراد ایم خد مات عمومی نوین و تاکید بر نقش حیاتی ابعاد خد مات عمومی نوین به عنوان زمینه سازان مشارکت شهروند ی در چرخه خط مشی گذاری شهرد اری تهران است، و ماتریسی متشکل از ابعاد خد مات عمومی نوین در محور X و مراحل چرخه خط مشی گذاری در محور Y را با هد ف تعیین اهمیت و اولویت انواع مشارکت شهروند ی در تلاقی د و محور ماتریس ارایه می دهد. در این راستا، الگوی مفهومی بر اساس روش نمونه گیری هد فمند توسط 10 خبره مبتنی بر تکنیک د لفی فازی در دو مرحله به صورت مصاحبه ساختاریافته مورد تحلیل قرار می گیرد. همچنین، با توزیع 392 پرسشنامه در میان کارکنان ستاد ی شهرد اری تهران به روش نمونه گیری تصاد فی، نتایج تحلیل ما نشان می د هد که مشارکت از نوع ارتباط یک سویه، و د یالوگ و گفتگوی عمیق در شش مرحله، مشارکت از نوع مشاوره اجتماعی در پنج مرحله، و مشارکت از نوع شراکت کاری در سه مرحله چرخه خط مشی گذاری موثر است و ابعاد خد مات عمومی نوین در هر چهار نوع مشارکتی (ارتباط یک سویه، مشاوره اجتماعی، د یالوگ و گفتگوی عمیق، و شراکت کاری)، در چرخه خط مشی گذاری وضعیت مطلوب ندارند.

هدف اصلی این پژوهش، تدوین مدل شایستگی های ارتباطی مد یران منابع انسانی بانک کشاورزی با استفاده از روش کیفی مبتنی بر نظریه داده بنیاد است. ابزار گرد آوری داده ها، مصاحبه نیمه ساختاریافته با 15 نفر از مد یران منابع انسانی در سطح ستاد ی اد اره های مرکزی و سرپرستی های کل کشور است که با روش نمونه گیری گلوله برفی انتخاب می شوند. کد ها و مولفه های شایستگی (80 مفهوم کلید ی، 29 زیرمقوله، و 12 مقوله اصلی)، از مصاحبه ها به د ست می آید و در قالب مدل مفهومی داده بنیاد تدوین می شود. با توجه به مقوله محوری (شایستگی های ارتباطی مد یران منابع انسانی)، با ابعاد ساختار و محتوای مناسب رفتاری و همچنین، سایر مقوله ها اعم از شرایط علی (عوامل فردی و سازمانی)، شرایط زمینه ای (برنامه جامع اصلاحات دولت)، شرایط میانجی (رفتارهای سیاسی، شرایط محیطی، مد یریت ویترینی، و هوش فرهنگی مد یران منابع انسانی)، راهبرد ها (راهبرد هماهنگی و همدلی، و راهبرد تحول آفرینی سازگار)، و پیامد ها (محیط کار شاد و تسهیل ارتباطات) مدل نهایی تدوین می شود.

دانشگاه ها به عنوان موتور محرک در دستیابی جوامع به ابعاد گوناگون توسعه نقش کلیدی ایفا می کنند. مهم ترین سرمایه و مزیت رقابتی هر سازمانی نیروی انسانی آن است و در دانشگاه نیز کارکنان نقش اثرگذاری در چگونگی عملکرد دانشگاه دارند. هدف پژوهش حاضر، تبیین روابط بین سکوت سازمانی و تعهد سازمانی بر مسیولیت پذیری اجتماعی کارکنان است که با توزیع 132 پرسشنامه میان کارمند ان د انشگاه، نتایج ما مبتنی بر روش معادله های ساختاری نشان می دهد که سکوت سازمانی بر مسیولیت پذیری اجتماعی، و مسیولیت پذیری اجتماعی بر تعهد سازمانی اثر مثبت و معناد اری دارند. همچنین نتایج بیانگر این است که سکوت سازمانی بر تعهد سازمانی از طریق متغیر میانجی مسیولیت پذیری اجتماعی اثر منفی و معناداری دارد. در پایان پژوهش پیشنهاد های پژوهشی و اجرایی بیان می شود.

امروزه دانش به عنوان یک منبع ارزشمند قلمد اد می شود که باید به طور پویا و هوشمندانه توسط هر سازمانی که در پی کسب مزیت رقابتی است، د نبال شود. هدف از پژوهش حاضر شناسایی و د سته بند ی منافع حاصل از استقرار مد یریت دانش است که با استفاده از روش فراترکیب به شناسایی و د سته بندی آن ها پرد اخته می شود. بد ین منظور، با جستجو در پایگاه های داده بین سال های 2000 تا 2019 و پس از ارزیابی مرحله ای آن ها، در نهایت 34 پژوهش کیفی مورد تایید نهایی قرار گرفت. در ادامه، منافع پیشنهادی در قالب سه سطح منافع کسب وکار، منافع کارکنان، و منافع مشتری و بازار دسته بندی گردید. سپس با استفاده از تحلیل عاملی تایید ی به عنوان زیرشاخه ای از مدلسازی معادله های ساختاری چارچوب پیشنهادی مورد بررسی و تایید قرار گرفت. بر اساس نتایج به دست آمده منافع سطح کسب وکار دارای بالاترین بار عاملی در مد ل است و پس از آن، منافع سطح کارکنان و سپس منافع سطح مشتری و بازار در جایگاه دوم و سوم قرار می گیرند.

انتقال فناوری و استفاده از آن توسط کارکنان همیشه به راحتی انجام نمی شود و همواره با مقاومت هایی از طرف آنان مواجه است. هدف پژوهش حاضر، ارایه مدلی برای تسهیل پذیرش فناوری توسط کارکنان از راه بکارگیری سبک های رهبری است. این پژوهش به صورت مقطعی در دو بررسی برنامه ریزی می شود. در بررسی نخست با نظر 10 خبره از استادان د انشگاه و کارشناسان صنعت د فاعی کشور ایران، ابتدا معیارهای پذیرش فناوری با روش بهترین بد ترین وزن دهی می شوند؛ سپس بر اساس وزن های به دست آمده، شاخص های سبک های رهبری با استفاده از تکنیک مولتی مورا اولویت بندی می شوند. در بررسی دوم، با مراجعه مجد د به همان خبرگان، شاخص هایی با اولویت بالاتر به روش مدل سازی ساختاری تفسیری سطح بند ی و روابط میان آن ها تعیین می گردد. یافته های پژوهش نشان می د هد که شاخص های جهت د هی راهبرد ی رهبری، توانایی برقراری ارتباطات رهبر، و قاطعیت رهبر بیش ترین پیش برندگی را در تسهیل پذیرش فناوری کارکنان د ارند.

پژوهش حاضر با هدف افزایش یادگیری مستمر بر پایه سازه گرایی و دوره های همگانی آموزش آزاد برخط (موک ها) صورت می گیرد. سازه گرایی یک رویکرد یادگیری است. موک ها د وره های آموزشی برخطی هستند که د سترسی آزاد برای یاد گیری را در مقیاس وسیع تسهیل می کنند. بر پایه خوداظهاری، از میان دانشجویان کارشناسی ارشد و د کتری با د ست کم یک بار تجربه حضور در محیط های یاد گیری الکترونیک، تعد اد 161 نفر با روش تصادفی انتخاب می شوند. ابزار سنجش، پرسشنامه 67 سنجه ای شامل سازه گرایی (A)، موک (B)، و یاد گیری مستمر (C) است. با استفاد ه از تحلیل عاملی اکتشافی، واریانس کل پرسشنامه ها تبیین و روایی هر یک از سازه ها تایید می شود. اجرای مدل تحلیل مسیر نشان می د هد که سازه گرایی از طریق موک اثر مثبت و معناد ار بر یاد گیری مستمر د ارد، اما سازه گرایی اثر مستقیم و معناد اری بر یاد گیری مستمر ندارد. افزون بر آن ر مدل نهایی، نااطمینانی از متغیر سازه گرایی (A)، مدیریت زمان از متغیر موک (B)، و راهبرد های یاد گیری انطباقی از متغیر یاد گیری مستمر (C) حذف می شوند.