مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

1,444
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

0
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

1

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

رفتار شهروندی سازمانی کارکنان پلیس جامعه محور

صفحات

 صفحه شروع 7 | صفحه پایان 22

چکیده

 رویکرد جامعه محوری پلیس به دنبال آن است که اعتماد مردم و رضایت کارکنان را کسب و از این طریق, مشارکت و همکاری آنها را در شناسایی مشکلات جامعه و اداره امور پلیسی جلب کند. یکی ار راه های موثر در کسب اعتماد مردم و رضایت کارکنان, ارایه خدمات با کیفیت به آنهاست. رفتارهای شهروندی سازمانی, رفتاری مطلوب جمعی و اختیاری هستند که می توانند کیفیت خدمات را بهبود بخشند و به دنبال آن, اعتماد مردم و رضایت کارکنان را محقق سازند. به همین دلیل در تحقیق حاضر اهدافی مانند تدوین شاخص رفتار شهروندی سازمانی, تدوین شاخص ارزیابی کیفیت خدمات, بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی با کیفیت خدمات و تعیین عوامل پیش بینی کننده رفتار شهروندی سازمانی پیگیری شد. سوال های اصلی تحقیق عبارت اند از: آیا رفتار شهروندی سازمانی با کیفیت خدمات رابطه دارد؟ عوامل پیش بینی کننده رفتار شهروندی سازمانی کدام اند؟بررسی همزمان عوامل موثر بر رفتار شهروندی سازمانی نشان داد: ساختار سازمانی و انسجام گروهی به طور مستقیم بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر دارند, ولی فرهنگ سازمانی از طریق شخصیت بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر دارد.

چندرسانه ای

  • ثبت نشده است.
  • استنادها

    ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    انصاری رنانی، قاسم، و مجیدی، عبداله. (1387). رفتار شهروندی سازمانی کارکنان پلیس جامعه محور. دانش انتظامی، 10(4-3 (مسلسل 41-40))، 7-22. SID. https://sid.ir/paper/100483/fa

    Vancouver: کپی

    انصاری رنانی قاسم، مجیدی عبداله. رفتار شهروندی سازمانی کارکنان پلیس جامعه محور. دانش انتظامی[Internet]. 1387؛10(4-3 (مسلسل 41-40)):7-22. Available from: https://sid.ir/paper/100483/fa

    IEEE: کپی

    قاسم انصاری رنانی، و عبداله مجیدی، “رفتار شهروندی سازمانی کارکنان پلیس جامعه محور،” دانش انتظامی، vol. 10، no. 4-3 (مسلسل 41-40)، pp. 7–22، 1387، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/100483/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources
    مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources
    مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources
    مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources
    مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources
    فایل موجود نیست.
    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button