مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

132
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

51
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

تاثیر مطالعه نمایشنامه های ابزورد بر ارتقاء مهارت گوش دادن: مداخله ی آموزشی

صفحات

 صفحه شروع 7 | صفحه پایان 30

چکیده

 هدف تحقیق حاضر انجام مداخله به منظور ارتقاء مهارت های روابط متقابل بین فردی از طریق مهارت گوش دادن در جامعه هدف بود. بدین منظور از یک طرح شبه آزمایشی در دو گروه 9 نفره آزمایش و کنترل استفاده به عمل آمد. پس از اجرای پیش آزمون 9 فروشنده گروه آزمایش در 6 جلسه از طریق اجرای جلسات کتاب درمانی گروهی با مطالعه نمایشنامه های ابزرود آموزش لازم را دریافت کردند. چهار هفته پس از پایان جلسات از دو گروه آزمایش و کنترل پس آزمون به عمل آمد. بعد از جمع آوری داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS آزمون کوواریانس یک طرفه به کار برده شد. همچنین برای استحکام بخشی به یافته های مرتبط با مرحله اول تحقیق دیدگاه مشتریان نیز در دو مرحله قبل و بعد از آموزش تجزیه و تحلیل گردید. نتایج نشان داد که مطالعه نمایشنامه های ابزورد بر بهبود مهارت گوش دادن فروشندگان تاثیرگذار است و اثر آن نه تنها بر نگرش فروشندگان (خودارزیابی) که در رفتار آن ها (ارزیابی مشتریان) نمود پیدا کرده است.

چندرسانه ای

  • ثبت نشده است.
  • استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    آسمان دره، یاسر، مرتضوی، سعید، شیرازی، علی، و پریرخ، مهری. (1401). تاثیر مطالعه نمایشنامه های ابزورد بر ارتقاء مهارت گوش دادن: مداخله ی آموزشی. پژوهش های مدیریت منابع سازمانی، 12(1 )، 7-30. SID. https://sid.ir/paper/1048855/fa

    Vancouver: کپی

    آسمان دره یاسر، مرتضوی سعید، شیرازی علی، پریرخ مهری. تاثیر مطالعه نمایشنامه های ابزورد بر ارتقاء مهارت گوش دادن: مداخله ی آموزشی. پژوهش های مدیریت منابع سازمانی[Internet]. 1401؛12(1 ):7-30. Available from: https://sid.ir/paper/1048855/fa

    IEEE: کپی

    یاسر آسمان دره، سعید مرتضوی، علی شیرازی، و مهری پریرخ، “تاثیر مطالعه نمایشنامه های ابزورد بر ارتقاء مهارت گوش دادن: مداخله ی آموزشی،” پژوهش های مدیریت منابع سازمانی، vol. 12، no. 1 ، pp. 7–30، 1401، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/1048855/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

  • ثبت نشده است.
  • مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button