APA:
کپیصحت، سعید، دهدشتی شاهرخ، زهره، و شهرستانی، سیده سوگل. (1389). عوامل تعیین کننده رضایت مشتریان از مراکز فروش تلفنی بیمه اتومبیل: مورد مطالعه نمایندگی خدمات بیمه ایران خودرو. اقتصاد و تجارت نوین، 5(19-20)، 199-217. SID. https://sid.ir/paper/118642/fa
Vancouver:
کپیصحت سعید، دهدشتی شاهرخ زهره، شهرستانی سیده سوگل. عوامل تعیین کننده رضایت مشتریان از مراکز فروش تلفنی بیمه اتومبیل: مورد مطالعه نمایندگی خدمات بیمه ایران خودرو. اقتصاد و تجارت نوین[Internet]. 1389؛5(19-20):199-217. Available from: https://sid.ir/paper/118642/fa
IEEE:
کپیسعید صحت، زهره دهدشتی شاهرخ، و سیده سوگل شهرستانی، “عوامل تعیین کننده رضایت مشتریان از مراکز فروش تلفنی بیمه اتومبیل: مورد مطالعه نمایندگی خدمات بیمه ایران خودرو،” اقتصاد و تجارت نوین، vol. 5، no. 19-20، pp. 199–217، 1389، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/118642/fa