مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

1,529
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

623
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

1

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

الگوی تعالی سازمانی و سنجش کیفیت مدیریت فن آوری اطلاعات در کتابخانه های علوم پزشکی: بررسی موردی دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور

صفحات

 صفحه شروع 161 | صفحه پایان 171

چکیده

 مقدمه: کتابخانه ها و مراکز اطلاع ر سانی پزشکی در حکم سازمان های خدماتی, به جهت ارتقای بیشتر کیفیت خدمات خود, پاسخگویی هر چه بیشتر به مراجعان و به منظور بهبود عملکرد سازمان مادر, نیازمند روش های استانداردی برای سنجش و ارزیابی خدماتشان می باشند تا بر مبنای آن بتوانند نیازهای کاربران خود را که منتهی به عملکرد بهتر خدمات سازمان می شود, به طور مطلوب برآورده سازند. هدف از این تحقیق, سنجش سطح کیفیت مدیریت فن آوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور به عنوان موردی از کتابخانه های علوم پزشکی در کشورمان بود.روش بررسی: مدل تعالی سازمانی EFQM (European Foundation for Quality Management) یکی از ابزارهای استاندارد ارزیابی کیفیت عملکرد است. در این پژوهش پیمایشی, جامعه پژوهشی آن را کلیه مدیران و دست اندرکاران فن آوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز که 30 نفر بودند, تشکیل دادند. پیش از اجرای پرسش نامه, یک کارگاه نیز به منظور آموزش نحوه پاسخ دهی به پرسش نامه برای هر یک از این گروه ها برگزار شد. به منظور سنجش پایایی پرسش نامه پژوهش از ضریب Cronbach’s alpha استفاده شد. مقدار آلفا عدد 0.9797 به دست آمد که نشان دهنده پایایی بسیار قوی است. از آمار توصیفی مانند فراوانی, درصد و میانگین, برای توصیف و به تصویر کشیدن وضعیت موجود استفاده شد, از آزمون t مستقل برای بررسی (معنی دار بودن) اختلاف بین معیارهای الگوی تعالی سازمانی در کتابخانه های دانشگاه مورد بررسی استفاده گردید.یافته ها: بررسی به عمل آمده روشن ساخت که از مدل EFQM می توان برای بررسی کیفیت عملکرد درکتابخانه های علوم پزشکی استفاده کرد, ضمن این که کتابخانه های دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز با کسب 441.4208 امتیاز از 1000 امتیاز, که 203.0304 امتیاز آن از 500 نمره شاخص های توانمند سازها و 238.3904 امتیاز آن از 500 نمره شاخص های نتایج می باشد, از سطحی متوسط برخوردار هستند.نتیجه گیری: مدیریت کتابخانه های دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز و مسوولان رده بالای تصمیم گیرنده در این دانشگاه بایستی به موارد مدیریت کیفیت فن آوری اطلاعات, وضعیت کارکنان و رضایت مشتریان توجه بیشتری کنند و در تقویت آن ها بکوشند.

استنادها

ارجاعات

  • ثبت نشده است.

    • استناددهی

    APA: کپی

    آخشیک، سمیه سادات، و فرج پهلو، عبدالحسین. (1389). الگوی تعالی سازمانی و سنجش کیفیت مدیریت فن آوری اطلاعات در کتابخانه های علوم پزشکی: بررسی موردی دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور. مدیریت اطلاعات سلامت، 7(2 (پیاپی 14))، 161-171. SID. https://sid.ir/paper/121935/fa

    Vancouver: کپی

    آخشیک سمیه سادات، فرج پهلو عبدالحسین. الگوی تعالی سازمانی و سنجش کیفیت مدیریت فن آوری اطلاعات در کتابخانه های علوم پزشکی: بررسی موردی دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور. مدیریت اطلاعات سلامت[Internet]. 1389؛7(2 (پیاپی 14)):161-171. Available from: https://sid.ir/paper/121935/fa

    IEEE: کپی

    سمیه سادات آخشیک، و عبدالحسین فرج پهلو، “الگوی تعالی سازمانی و سنجش کیفیت مدیریت فن آوری اطلاعات در کتابخانه های علوم پزشکی: بررسی موردی دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور،” مدیریت اطلاعات سلامت، vol. 7، no. 2 (پیاپی 14)، pp. 161–171، 1389، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/121935/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.

    • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.

    • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button