APA:
کپیصنیعی منفرد، محمدعلی، خوش الحان، فرید، موسوی مدنی، فریبرز، و رضاییان فردویی، صدیقه. (1386). توسعه یک مدل مفهومی برای طراحی سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM). مدیریت فردا، 5(17)، 54-70. SID. https://sid.ir/paper/147441/fa
Vancouver:
کپیصنیعی منفرد محمدعلی، خوش الحان فرید، موسوی مدنی فریبرز، رضاییان فردویی صدیقه. توسعه یک مدل مفهومی برای طراحی سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM). مدیریت فردا[Internet]. 1386؛5(17):54-70. Available from: https://sid.ir/paper/147441/fa
IEEE:
کپیمحمدعلی صنیعی منفرد، فرید خوش الحان، فریبرز موسوی مدنی، و صدیقه رضاییان فردویی، “توسعه یک مدل مفهومی برای طراحی سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)،” مدیریت فردا، vol. 5، no. 17، pp. 54–70، 1386، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/147441/fa