مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

6,760
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

3,012
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

6

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده از تکنیک BSC (مطالعه موردی)

صفحات

 صفحه شروع 72 | صفحه پایان 87

چکیده

 در این تحقیق مدلی برای ارزیابی عملکرد در یک سازمان آموزشی پیشنهاد شده است. مبنای این مدل کارت امتیازی متوازن می باشد. بر اساس این مدل پس از شناسایی و واضح ساختن ماموریت و چشم انداز سازمان, اهداف سازمان در هر یک از چهار دیدگاه پیشنهادی کارت امتیازی متوازن (مالی, مشتری, فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری) تعریف شده است. سپس معیارهای موفقیت, اهداف و شاخص ها تعیین و نتایج آن مورد بررسی قرار گرفته است.ابتدا ضریب اهمیت این شاخص ها اندازه گیری شده است تا شاخص های با اهمیت کمتر حذف شوند شود. سپس با استفاده از آنتروپی شانون به این شاخص ها وزن داده شده است تا نتایج به دست آمده از اندازه­ گیری اوزان این شاخص ها موجب شناسایی نقاط قوت و ضعف سازمان شده و فرصت های بهبود مناسب فراهم شود. در نهایت, به منظور تعیین میزان اثربخشی شاخص های طراحی شده در دو دوره سه ماهه و شش ماهه عملکرد سازمان ارزیابی شد که نتایج حاصله بیانگر کسب موفقیت سازمان در جهت تحقق اهداف تعیین شده و درک این اهداف و شاخص ها از سوی کارکنان است.

استنادها

ارجاعات

استناددهی

APA: کپی

والمحمدی، چنگیز، و فیروزه، نگین. (1389). ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده از تکنیک BSC (مطالعه موردی). پژوهشگر (مدیریت) (Journal of Industrial Strategic Management)، 7(18)، 72-87. SID. https://sid.ir/paper/151494/fa

Vancouver: کپی

والمحمدی چنگیز، فیروزه نگین. ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده از تکنیک BSC (مطالعه موردی). پژوهشگر (مدیریت) (Journal of Industrial Strategic Management)[Internet]. 1389؛7(18):72-87. Available from: https://sid.ir/paper/151494/fa

IEEE: کپی

چنگیز والمحمدی، و نگین فیروزه، “ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده از تکنیک BSC (مطالعه موردی)،” پژوهشگر (مدیریت) (Journal of Industrial Strategic Management)، vol. 7، no. 18، pp. 72–87، 1389، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/151494/fa

مقالات مرتبط نشریه ای

مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا