مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

989
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

774
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

ارزیابی میزان رضایتمندی ساکنان محله سیروس تهران از خدمات شهرداری

صفحات

 صفحه شروع 825 | صفحه پایان 841

چکیده

رضایتمندی مفهومی پیچیده, چندگانه و مرتبط با مفاهیم دیگر و متاثر از زمان, مکان و ارزش های فردی و اجتماعی است و تنها راه مطالعه این مفهوم بررسی لایه های درونی آن است. هدف این تحقیق سنجش میزان رضایتمندی و آزردگی ساکنین از کیفیت خدمات شهری در محله سیروس تهران ( شهرداری منطقه 12 ) است. که برمبنای شش شاخص ( امنیت و ایمنی, بهداشت و نظافت, زیبایی, رفاهی-اجتماعی, معابر و دسترسی ها و وضعیت نظارتی) مورد ارزیابی قرار گرفت. همچنین میزان و درجه اهمیت شاخص ها از نظر ساکنان و نحوه ارتباط آنها با شهرداری نیز مورد بررسی قرار گرفت. روش تحقیق دراین پژوهش توصیفی – تحلیلی می باشد و حجم نمونه ها براساس مدل کوکران 200 مورد انتخاب شد. جامعه آماری کل ساکنین محله سیروس تهران (منطقه 12, محله 17) می باشد و نمونه گیری مورد استفاده از نوع خوشه ای توام با تصادفی ساده است. رویکرد حاکم بر تحقیق ترکیبی ( عینی-ذهنی ) می باشد. نتایج این تحقیق نشان می دهد که میزان رضایتمندی ساکنان از خدمات شهری متفاوت اما در کل متوسط به پایین بوده است و برخلاف باورهای رایج کارشناس محور که به خصوصیات فیزیکی اهمیت بیشتری داده اندفاکتورهای اجتماعی ( ایمنی, امنیت و زیبایی) در نزد ساکنان از اهمیت و جایگاه بالاتری نسبت به بقیه شاخص ها برخوردار بوده اند. اولویت بندی اقدامات در این محله براساس خواسته ها و ترجیحات ساکنین به ترتیب شامل: 1-ارتقاء 2-تثبیت 3-ارزیابی 4-مونیتورینگ می باشد.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    پارساپشاه آبادی، شهرام، پوراحمد، احمد، حاجی، مهسا، و جعفری، اسماعیل. (1397). ارزیابی میزان رضایتمندی ساکنان محله سیروس تهران از خدمات شهرداری. مطالعات برنامه ریزی سکونتگاه های انسانی (چشم انداز جغرافیایی)، 13(4 (پیاپی 45) )، 825-841. SID. https://sid.ir/paper/176076/fa

    Vancouver: کپی

    پارساپشاه آبادی شهرام، پوراحمد احمد، حاجی مهسا، جعفری اسماعیل. ارزیابی میزان رضایتمندی ساکنان محله سیروس تهران از خدمات شهرداری. مطالعات برنامه ریزی سکونتگاه های انسانی (چشم انداز جغرافیایی)[Internet]. 1397؛13(4 (پیاپی 45) ):825-841. Available from: https://sid.ir/paper/176076/fa

    IEEE: کپی

    شهرام پارساپشاه آبادی، احمد پوراحمد، مهسا حاجی، و اسماعیل جعفری، “ارزیابی میزان رضایتمندی ساکنان محله سیروس تهران از خدمات شهرداری،” مطالعات برنامه ریزی سکونتگاه های انسانی (چشم انداز جغرافیایی)، vol. 13، no. 4 (پیاپی 45) ، pp. 825–841، 1397، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/176076/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button