APA:
کپیبامدادصوفی، جهانیار، کریمی، سعیده، و میراب آستانه، پیمان. (1389). ارزیابی عملکرد CRM در شرکت ایران خودرو مبتنی بر کارت امتیازی متوازن. مطالعات مدیریت بهبود و تحول، 20(61)، 167-191. SID. https://sid.ir/paper/202838/fa
Vancouver:
کپیبامدادصوفی جهانیار، کریمی سعیده، میراب آستانه پیمان. ارزیابی عملکرد CRM در شرکت ایران خودرو مبتنی بر کارت امتیازی متوازن. مطالعات مدیریت بهبود و تحول[Internet]. 1389؛20(61):167-191. Available from: https://sid.ir/paper/202838/fa
IEEE:
کپیجهانیار بامدادصوفی، سعیده کریمی، و پیمان میراب آستانه، “ارزیابی عملکرد CRM در شرکت ایران خودرو مبتنی بر کارت امتیازی متوازن،” مطالعات مدیریت بهبود و تحول، vol. 20، no. 61، pp. 167–191، 1389، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/202838/fa