Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

2,555
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

1,341
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

چگونگی تاثیر گسترش فناوری های مالی بر بهبود عملکرد خدمات مالی

صفحات

 صفحه شروع 183 | صفحه پایان 212

چکیده

 بانک ها به عنوان نهادهای مالی خدمت محور, در فرایند توسعه پایدار نقش اساسی و ثبات بخشی را ایفا می کنند. ظهور تکنولوژی های جدید, تغییر در ترجیحات مشتریان, ترویج بانکداری باز و گسترش بازارهای مالی متنوع شرایط جدیدی را در عرصه اقتصاد جهانی شکل داده است. فناوری مالی به عنوان یکی از بارزترین نوآوری های عصر حاضر در صنعت مالی با کاهش هزینه ها, بهبود کیفیت خدمات مالی و ایجاد افق های جدید از طریق تغییر رویکرد مشتریان از خدمات بانکداری, تغییر در کسب وکارهای سنتی و بهبود کیفیت آن شیوه بانکداری موجود را متحول و رفتار متولیان این حوزه و سهم آنان از بازار مالی را گسترش داده است. در این مقاله کیفیت خدمات بانکداری نوین تابعی از شخصی سازی خدمات و اطلاعات, پایداری, سهولت دسترسی به خدمات, امنیت و احراز هویت و نوآوری خدمات مالی و بانکی می باشد. در نمونه ای متشکل از 385 متخصص و صاحب نظر با روش ترکیبی کیفی و کمی نقش امنیت خدمات بر اساس ضرایب استاندارد0. 705, سهولت خدمات 0. 86, نوآوری خدمات 0. 782, پایداری خدمات 0. 668 و شخصی سازی خدمات 0. 796 برآورد شده است. در ضرایب استاندارد سهولت خدمات و شخصی سازی خدمات و نوآوری خدمات بیشتری کمیت را داشته اند.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    مغنی، حیدر، ناصحی فر، وحید، و ناطق، تهمینه. (1398). چگونگی تاثیر گسترش فناوری های مالی بر بهبود عملکرد خدمات مالی. اقتصاد مالی (اقتصاد مالی و توسعه)، 13(49 )، 183-212. SID. https://sid.ir/paper/229280/fa

    Vancouver: کپی

    مغنی حیدر، ناصحی فر وحید، ناطق تهمینه. چگونگی تاثیر گسترش فناوری های مالی بر بهبود عملکرد خدمات مالی. اقتصاد مالی (اقتصاد مالی و توسعه)[Internet]. 1398؛13(49 ):183-212. Available from: https://sid.ir/paper/229280/fa

    IEEE: کپی

    حیدر مغنی، وحید ناصحی فر، و تهمینه ناطق، “چگونگی تاثیر گسترش فناوری های مالی بر بهبود عملکرد خدمات مالی،” اقتصاد مالی (اقتصاد مالی و توسعه)، vol. 13، no. 49 ، pp. 183–212، 1398، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/229280/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا