مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

1,808
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

1,028
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

نقش سرمایه اجتماعی، تعهد و رفتار شهروندی سازمانی در بهبود عملکرد شغلی (مورد مطالعه: شهرداری شهرستان خوی)

صفحات

 صفحه شروع 115 | صفحه پایان 132

چکیده

 امروزه, شهرداری به عنوان یکی از بزرگ ترین نهادهای اجتماعی محسوب می شود و اثربخشی این ارگان, مستلزم ساختار سازمانی مناسب و تعهد کارکنان به منظور افزایش عملکرد است. مدیران به منظور کسب خدماتی با کیفیت بالاتر, باید بر نگرش و رفتار کارکنان خدماتی, از طریق پیشینه فرهنگی, الگو های رفتاری و شیوه های مدیریتی, تمرکز کنند. از این رو سرمایه اجتماعی, با خلق هنجار ها و اعتماد متقابل, موجب تحقق اهداف اعضا می شود و بستر مناسبی برای بهره وری سرمایه انسانی, مالی و اقتصادی ایجاد می کند. در این راستا, تحقیق حاضر به بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی بر عملکرد شغلی با در نظر گرفتن مواردی چون تعهد کارکنان و رفتارهای شهروندی سازمانی پرداخته است.جامعه آماری تحقیق, 140 نفر از کارکنان ستادی شهرداری شهرستان خوی است. این پژوهش از لحاظ روش, توصیفی از نوع همبستگی است و داده ها از طریق پرسشنامه, جمع آوری شدند. به منظور سنجش روایی پرسشنامه تحقیق, از تحلیل عاملی تاییدی مرتبه اول و دوم و جهت تعیین پایایی, از آلفای کرونباخ استفاده شد. داده ها نیز با استفاده از مدل معادلات ساختاری تحلیل شدند. نتایج تحقیق, حاکی از تاثیر مثبت سرمایه اجتماعی بر تعهد کارکنان, رفتارهای شهروندی سازمانی و عملکرد شغلی بودند. همچنین تاثیر مثبت تعهد کارکنان و بروز رفتارهای شهروندی سازمانی توسط آن ها بر عملکرد شغلی نیز تایید شد. در نتیجه می توان گفت بهبود فرایندهای مربوط به تعهد کارکنان و رفتارهای شهروندی سازمانی که متاثر از عواملی چون سرمایه اجتماعی است, منجر به ارتقای عملکرد شغلی کارکنان می شود.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    نعمتی، محمدعلی، اکبرزاده صفویی، مرتضی، زنگیان، سمیه، و باقرصادرنانی، منصور. (1395). نقش سرمایه اجتماعی, تعهد و رفتار شهروندی سازمانی در بهبود عملکرد شغلی (مورد مطالعه: شهرداری شهرستان خوی). اقتصاد و مدیریت شهری، 5(1 (پیاپی 17))، 115-132. SID. https://sid.ir/paper/240378/fa

    Vancouver: کپی

    نعمتی محمدعلی، اکبرزاده صفویی مرتضی، زنگیان سمیه، باقرصادرنانی منصور. نقش سرمایه اجتماعی, تعهد و رفتار شهروندی سازمانی در بهبود عملکرد شغلی (مورد مطالعه: شهرداری شهرستان خوی). اقتصاد و مدیریت شهری[Internet]. 1395؛5(1 (پیاپی 17)):115-132. Available from: https://sid.ir/paper/240378/fa

    IEEE: کپی

    محمدعلی نعمتی، مرتضی اکبرزاده صفویی، سمیه زنگیان، و منصور باقرصادرنانی، “نقش سرمایه اجتماعی, تعهد و رفتار شهروندی سازمانی در بهبود عملکرد شغلی (مورد مطالعه: شهرداری شهرستان خوی)،” اقتصاد و مدیریت شهری، vol. 5، no. 1 (پیاپی 17)، pp. 115–132، 1395، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/240378/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا