مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

927
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

721
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

ارزیابی پاسخگویی نظام مند به شهروندان در شهر تهران مطالعه Urban HEART

صفحات

 صفحه شروع 78 | صفحه پایان 88

چکیده

 مقدمه: مناطق کم برخوردار شهری, نمادهای عینی بی عدالتی محسوب می شوند. این موضوع حاصل برآمد سیاست ها و ساز و کارهای موجود اقتصادی- اجتماعی و ناکارآمدی نظام و ساختار مدیریت شهری است. نبود ساز و کار عملی برای سنجش عدالت و شناسایی و انتخاب مداخلات مناسب برای رفع بی عدالتی, توسعه شهری را با مشکل و سیاست گذاران را با عدم اطمینان از درستی انتخاب خود و مشارکت ذی نفعان را با موانعی روبرو ساخته است. این مطالعه با هدف افزایش مشارکت مردم, توسعه همکاری بین بخشی و تقویت توان سیاست گذاران برای شناخت دقیق مخاطرات اجتماعی و پیامدهای آنها به ویژه آثار بی عدالتی و رفع آن, به بررسی شاخص های حاکمیت شهری شهر تهران پرداخته است تا زمینه تغییرات در فرآیندها و ترتیبات نهادی به منظور نیل به حاکمیت خوب و عادلانه شهری را مهیا سازد.روش کار: این پژوهش توصیفی بر اساس رویکرد حکم روایی در الگوی Urban HEART به عنوان چارچوب سنجش عدالت در شهر و عملکرد مناطق 22 گانه شهرداری تهران در زمینه های پاسخگویی نظام مند و شفاف به شهروندان, مشارکت اجتماعی آنان, میزان فعالیت های استاندارد و رضایت مندی شهروندان با استفاده از تحلیل ثانویه اسناد و داده های شهرداری های مناطق, معاونت های کل و سازمان های وابسته و نظرسنجی ها و افکارسنجی های صورت گرفته در سال 1386 توسط مراکز رسیدگی به درخواست ها و شکایات و پایگاه های تحقیقاتی صورت گرفت. سنجش معیار میزان فرآیندهای استاندارد, به شیوه پیمایشی صورت گرفت.یافته ها: مطالعه نشان داد میزان رضایت شهروندان از عملکرد شهرداری تهران حدود %57 یعنی در حد متوسط رو به پایین, مشارکت اجتماعی آنها در ارتقای خدمات شهرداری معادل %87.1, گزارش دهی نظام مند شهرداری برابر 3.37 از 10 یعنی ضعیف, و ارزیابی وضعیت شش فرآیند استاندارد «نه چندان مناسب» بوده است.نتیجه گیری: بررسی شاخص های حیطه حاکمیت از منظر عدالت به تفکیک مناطق 22 گانه شهرداری تهران نشان می دهد که عملکرد کلی شهرداری در سال 1386 در محورهای پاسخگویی, مشارکت با مردم, رضایت مندی شهروندان و استاندارد عمل کردن, حدود %55.32 بوده که بیانگر عملکرد متوسط است.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    واعظ مهدوی، محمدرضا، سالاریان زاده، محمدحسین، و صدر، فرهاد. (1390). ارزیابی پاسخگویی نظام مند به شهروندان در شهر تهران مطالعه Urban HEART. تحقیقات نظام سلامت حکیم (حکیم)، 14(2)، 78-88. SID. https://sid.ir/paper/29224/fa

    Vancouver: کپی

    واعظ مهدوی محمدرضا، سالاریان زاده محمدحسین، صدر فرهاد. ارزیابی پاسخگویی نظام مند به شهروندان در شهر تهران مطالعه Urban HEART. تحقیقات نظام سلامت حکیم (حکیم)[Internet]. 1390؛14(2):78-88. Available from: https://sid.ir/paper/29224/fa

    IEEE: کپی

    محمدرضا واعظ مهدوی، محمدحسین سالاریان زاده، و فرهاد صدر، “ارزیابی پاسخگویی نظام مند به شهروندان در شهر تهران مطالعه Urban HEART،” تحقیقات نظام سلامت حکیم (حکیم)، vol. 14، no. 2، pp. 78–88، 1390، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/29224/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button