مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

465
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

562
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

ارائه یک مدل شبیه سازی برای ارزیابی، بهبود عملکرد و کاهش زمان انتظار بیماران بخش اورژانس مرکز آموزشی درمانی شهدای عشایر خرم آباد

صفحات

 صفحه شروع 1 | صفحه پایان 13

چکیده

 مقدمه: از آنجایی که بخش اورژانس به عنوان بخش حیاتی و مهم هر بیمارستان محسوب می شود لذا بررسی فرآیندهای ارایه خدمات در بخش اورژانس نقش بسزایی در رضایت بیماران دارد. هدف در این تحقیق شناسایی عوامل تاثیرگذار بر عملکرد بخش اورژانس, تعیین گلوگاه های موجود و ارایه راهکار های مناسب برای بهبود عملکرد و کاهش زمان انتظار بیماران با استفاده از رویکرد شبیه سازی می باشد. مواد و روش ها: این تحقیق از نوع توصیفی-تحلیلی است. جامعه آماری این تحقیق کلیه مراجعان به بخش اورژانس مرکز آموزشی درمانی شهدای عشایر خرم آباد در بازه زمانی سه ماهه بود که به صورت مقطعی روی 200 بیمار انجام شد. ابتدا فرآیندهای بخش اورژانس احصا و شناسایی گردید و سپس زمان ورود بیماران و زمان ارایه خدمات فرآیندهای بخش اورژانس در یک بازه سه ماهه به صورت تصادفی در سه نوبت کاری صبح, عصر و شب سنجش گردید. سپس وضعیت موجود با استفاده از نرم افزار Arena طراحی و شبیه سازی گردید. با اجرای مدل شبیه سازی شده, گلوگاه های بخش اورژانس شناسایی و 6 سناریو برای رفع گلوگاه ها, بهبود عملکرد اورژانس و کاهش زمان انتظار بیماران طراحی و اجرا شد و نتایج مقایسه و تحلیل گردید. یافته ها: بر اساس خروجی مدل شبیه سازی شده, فرآیندهای آزمایشگاه, ترخیص و سونوگرافی-رادیولوژی به طور متوسط با 174, 71 و 27 دقیقه صف انتظار به عنوان گلوگاه های اصلی شناسایی شدند. بر این اساس 6 سناریو طراحی شده, در مدل شبیه سازی اجرا شد. با توجه به نتایج شبیه سازی سناریو F با کاهش متوسط 8/1 ساعت, دارای بیشترین کاهش متوسط زمان انتظار و سناریو C با کاهش زمان انتظار 6/0 ساعت دارای کمترین کاهش متوسط زمان انتظار بیمار نسبت به سایر سناریوها بودند. هم چنین سناریو B کمترین و سناریو F بیشترین خروجی بیمار را نسبت به سایر سناریو ها داشتند و این در حالی است که سناریو C که کمترین کاهش در زمان انتظار بیماران را داشت, دارای افزایش 67/11 درصد خروجی بیمار در مقایسه با وضعیت فعلی بود. بحث و نتیجه گیری: سناریو F, E و A به ترتیب نتایج بهتری نسبت به سایر سناریو ها داشتند و با توجه به محدودیت های منابع و هزینه در سناریوهای F و E, اجرای سناریو A (اضافه کردن 2 نفر کارشناس آزمایشگاه) که منجر به کاهش متوسط زمان انتظار بیماران به مدت 43/1 ساعت نسبت به وضع موجود می شود, توصیه می گردد.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

    استناددهی

    APA: کپی

    بیرانوند، امین، روغنیان، عماد، و شجاع، احمد. (1399). ارائه یک مدل شبیه سازی برای ارزیابی, بهبود عملکرد و کاهش زمان انتظار بیماران بخش اورژانس مرکز آموزشی درمانی شهدای عشایر خرم آباد. یافته، 22(4 (پیاپی 86) )، 1-13. SID. https://sid.ir/paper/373983/fa

    Vancouver: کپی

    بیرانوند امین، روغنیان عماد، شجاع احمد. ارائه یک مدل شبیه سازی برای ارزیابی, بهبود عملکرد و کاهش زمان انتظار بیماران بخش اورژانس مرکز آموزشی درمانی شهدای عشایر خرم آباد. یافته[Internet]. 1399؛22(4 (پیاپی 86) ):1-13. Available from: https://sid.ir/paper/373983/fa

    IEEE: کپی

    امین بیرانوند، عماد روغنیان، و احمد شجاع، “ارائه یک مدل شبیه سازی برای ارزیابی, بهبود عملکرد و کاهش زمان انتظار بیماران بخش اورژانس مرکز آموزشی درمانی شهدای عشایر خرم آباد،” یافته، vol. 22، no. 4 (پیاپی 86) ، pp. 1–13، 1399، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/373983/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button