مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

726
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

557
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

1

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

رضایت بیماران بیمه روستایی از خدمات سطح اول و دوم نظام شبکه در استان های شمالی ایران

صفحات

 صفحه شروع 14 | صفحه پایان 23

چکیده

 مقدمه: برنامه پزشک خانواده از سال 1384 در ایران اجرا شده است. اطمینان از مطلوب بودن کمیت و کیفیت خدمات ارائه شده نیازمند ارزیابی دوره ای مستمر دارد. یکی از این راه ها, سنجش رضایت گیرندگان خدمات است.هدف:تعیین میزان رضایت بیماران بیمه روستایی از خدمات سطح اول و دوم نظام شبکه در استان های شمالی ایران.مواد و روش ها: این مطالعه توصیفی-تحلیلی به صورت مقطعی در شش ماهه دوم سال 1391 انجام شد. 139 مرکز مجری برنامه پزشک خانواده و بیمه روستایی (25% کل) در سه استان گیلان, مازندران و گلستان به صورت تصادفی سیستماتیک به عنوان خوشه های پژوهش انتخاب شدند و در هر مرکز منتخب 6 تا 8 بیمار بیمه روستایی که با ارجاع پزشک خانواده به سطح 2 مراجعه و خدمات مورد نیاز را دریافت نموده بودند, بررسی شدند. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته حاوی چهار بخش شامل: 1- متغیرهای فردی 2- رضایت از خانه بهداشت و بهورزان 3- رضایت از مرکز بهداشتی درمانی و پزشکان و 4- رضایت از مراکز سطح 2 بود که روایی و پایایی آن تایید شد. داده ها با استفاده از SPSS18 در سطح معنی داری P<0.05 تحلیل شد.نتایج: از 955 بیمار بیمه روستایی مراجعه کننده به سطح1 و 2 که موفق به دریافت خدمات شدند, 752 نفر (7.78%) زن بودند. میانگین سن کل افراد 6.15±2.40 سالگی بود. میانگین مراجعه بیماران در 9 ماه سال 91 به خانه بهداشت 4.8±8 و مرکز بهداشتی درمانی 6.6±4.6 بار بوده است. میانگین رضایت بیماران از 5 نمره از خانه بهداشت 5.0±5.4, از مرکز بهداشتی درمانی 7.0±4 و از بیمارستان ها و متخصصان سطح2, 8.0±4 بوده است. بین رضایت کلی و میزان تحصیلات رابطه معکوس معنی دار و با سن, تعداد مراجعه به خانه بهداشت و مرکز بهداشتی درمانی رابطه مستقیم معنی دار وجود داشت (p<0.05) میانگین رضایت بیماران از بیمارستان ها و مطب های سطح2 در استان های شمالی ایران تفاوت معنی دار داشت (P<0.005) ولی میانگین رضایت بیماران از خانه بهداشت و مرکز بهداشتی درمانی در استان های شمالی ایران تفاوت معنی دار نداشت (p>0.05).نتیجه گیری: رضایت بیماران بیمه روستایی بالاست. ضمن حفظ و ارتقای وضعیت موجود, پیشنهاد می شود رضایت دارندگان سایر بیمه های سلامت بررسی و مقایسه شود.

استنادها

ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    اشرفیان امیری، حسن، میکانیکی، ابراهیم، نصراله پورشیروانی، سیدداوود، کبیر، محمدجواد، جعفری، ناهید، رحیمی کلامرودی، حسین، اویس، قاسم، و صداقت، سیدمهدی. (1393). رضایت بیماران بیمه روستایی از خدمات سطح اول و دوم نظام شبکه در استان های شمالی ایران. مجله دانشگاه علوم پزشکی گیلان، 23(90)، 14-23. SID. https://sid.ir/paper/39968/fa

    Vancouver: کپی

    اشرفیان امیری حسن، میکانیکی ابراهیم، نصراله پورشیروانی سیدداوود، کبیر محمدجواد، جعفری ناهید، رحیمی کلامرودی حسین، اویس قاسم، صداقت سیدمهدی. رضایت بیماران بیمه روستایی از خدمات سطح اول و دوم نظام شبکه در استان های شمالی ایران. مجله دانشگاه علوم پزشکی گیلان[Internet]. 1393؛23(90):14-23. Available from: https://sid.ir/paper/39968/fa

    IEEE: کپی

    حسن اشرفیان امیری، ابراهیم میکانیکی، سیدداوود نصراله پورشیروانی، محمدجواد کبیر، ناهید جعفری، حسین رحیمی کلامرودی، قاسم اویس، و سیدمهدی صداقت، “رضایت بیماران بیمه روستایی از خدمات سطح اول و دوم نظام شبکه در استان های شمالی ایران،” مجله دانشگاه علوم پزشکی گیلان، vol. 23، no. 90، pp. 14–23، 1393، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/39968/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button