مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

300
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

493
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

تعیین و سطح بندی معیارهای یک بیمارستان ناب با روش مدل سازی ساختاری تفسیری فازی

صفحات

 صفحه شروع 333 | صفحه پایان 343

چکیده

 زمینه و هدف: با توجه به افزایش روزافزون هزینه ها, رقابت و پیشرفت تکنولوژی, چالش های سازمان های سلامت در ارایه ی خدمات به مشتریان افزایش یافته است. رویکرد ناب یک سیستم مدیریتی با روش هایی است که به کارگیری آن ها می تواند موجب افزایش بهره وری, رضایت بیماران, کیفیت ارایه خدمات و کاهش اتلاف و هزینه ها شود. این پژوهش, با هدف شناسایی و سطح بندی معیارهای یک بیمارستان ناب انجام شده است. روش بررسی: در این پژوهش, با مرور بر ادبیات موضوع, 22 معیار برای یک سازمان ناب استخراج و از لحاظ مفهومی با بیمارستان و حوزه ی سلامت تطبیق داده شد. سپس معیارهای تعیین شده با استفاده از نظرات خبرگان و طیف لیکرت, مورد سنجش قرار گرفت. روابط میان معیارها با مدل سازی ساختاری تفسیری فازی مشخص شد. سپس رتبه و سطوح این معیارها تعیین و در نهایت با استفاده از تحلیل میک مک, عوامل مهم تر برای یک بیمارستان ناب مشخص گردید. یافته ها: با استفاده از تحلیل میک مک معیارهای «مشخص کردن جریان فرایندها و بهبود مستمر جهت یافتن مشکلات» و «استفاده از کنترل های بصری جهت درک بهتر شرایط و یافتن مشکلات» به عنوان مهم ترین معیارها برای بیمارستان ناب برگزیده شدند. نتیجه گیری: برای افزایش رضایت مشتریان, کاهش هزینه ها و ارتقای کیفیت ارایه خدمات, پیشنهاد می شود که بیمارستان ها, اجرای تکنیک های ناب را در دستور کار خود قرار دهند. جهت اجرای ناب می باید با استفاده از نتایجی که از تحلیل میک مک به دست آمد, به دو عامل «مشخص کردن جریان فرایندها و بهبود مستمر جهت یافتن مشکلات» و «استفاده از کنترل های بصری برای درک بهتر شرایط و یافتن مشکلات» توجه بیشتری نمود.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    امین طهماسبی، حمزه، و قاسمی، مائده. (1399). تعیین و سطح بندی معیارهای یک بیمارستان ناب با روش مدل سازی ساختاری تفسیری فازی. پیاورد سلامت، 14(4 )، 333-343. SID. https://sid.ir/paper/415680/fa

    Vancouver: کپی

    امین طهماسبی حمزه، قاسمی مائده. تعیین و سطح بندی معیارهای یک بیمارستان ناب با روش مدل سازی ساختاری تفسیری فازی. پیاورد سلامت[Internet]. 1399؛14(4 ):333-343. Available from: https://sid.ir/paper/415680/fa

    IEEE: کپی

    حمزه امین طهماسبی، و مائده قاسمی، “تعیین و سطح بندی معیارهای یک بیمارستان ناب با روش مدل سازی ساختاری تفسیری فازی،” پیاورد سلامت، vol. 14، no. 4 ، pp. 333–343، 1399، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/415680/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

  • ثبت نشده است.
  • مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button