Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

1,496
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

594
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

2

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

خودارزیابی عملکرد بیمارستان ها و مراکز آموزشی- درمانی تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی - درمانی استان اصفهان با استفاده از مدل تعالی سازمان، سال 1385

صفحات

 صفحه شروع 227 | صفحه پایان 231

چکیده

 سابقه و هدف: با توجه به اهمیت برنامه ریزی و اجرای یک نظام ارزیابی و کارآمدی مدل تعالی عملکرد اروپایی (EFQM), در این مطالعه, عملکرد بیمارستان ها و مراکز آموزشی - درمانی تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی اصفهان با استفاده از مدل EFQM ارزیابی گردید. روش بررسی: این مطالعه توصیفی به صورت مقطعی در سال 1386 انجام گرفت. مدیران کلیه بیمارستان ها و مراکز آموزشی- درمانی تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی استان اصفهان جامعه آماری را تشکیل دادند. ابزار گردآوری داده ها, پرسشنامه استاندارد ارزیابی عملکرد بر اساس مدل تعالی سازمان بود. داده های جمع آوری شده, با توجه به اهداف پژوهش, تجزیه و تحلیل شدند. یافته ها: میانگین امتیاز خودارزیابی عملکرد مراکز مورد مطالعه, در بعد رهبری, 56 امتیاز از مجموع 100 امتیاز؛ در بعد خط مشی و استراتژی ها, 40 از مجموع 80 امتیاز؛ در بعد کارکنان, 51 از مجموع 90 امتیاز؛ در بعد شراکت ها و منابع, 50 از مجموع 90 امتیاز؛ در بعد فرایندها, 71 از مجموع 140 امتیاز؛ در بعد نتایج مشتری, 103 از مجموع 200 امتیاز؛ در بعد نتایج کارکنان, 42 از مجموع 90 امتیاز؛ در بعد نتایج جامعه, 28 از مجموع 60 امتیاز؛ و در بعد نتایج کلیدی عملکرد, 74 از مجموع 150 امتیاز بود. میانگین امتیاز خودارزیابی عملکرد مراکز در کل, 516 از مجموع 1000 امتیاز بود (52% از 100% امتیاز). نتیجه گیری: با توجه به اینکه هدف اصلی خودارزیابی عملکرد بر اساس مدل تعالی سازمان, در وهله اول, شناخت وضعیت فعلی سازمان و تعیین نقاط ضعف و قوت آن و در مرحله بعد تلاش در جهت تقویت قوت ها, رفع کاستی ها و بهبود وضعیت سازمان می باشد, یافته های این بررسی توانست نقاط قوت و ضعف مراکز مورد مطالعه را تعیین نموده و راهنمایی برای تصمیم گیری ها و سیاستگذاری های مدیریتی باشد. یافته ها نشان داد توجه به نتایج برتری سازمان به ویژه در دو معیار نتایج کارکنان و نتایج جامعه ضروری می باشد. همچنین به منظور فرهنگ سازی و ایجاد بستر مناسب برای انجام خودارزیابی های اصولی و صحیح, طراحی و ارایه برنامه های آموزشی بیشتر در این زمینه ضروری است.

استنادها

ارجاعات

استناددهی

APA: کپی

سجادی، حانیه السادات، حریری، محمدحسین، کریمی، سعید، و برات پور، سارا. (1387). خودارزیابی عملکرد بیمارستان ها و مراکز آموزشی- درمانی تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی - درمانی استان اصفهان با استفاده از مدل تعالی سازمان, سال 1385. پژوهش در پزشکی، 32(3)، 227-231. SID. https://sid.ir/paper/41990/fa

Vancouver: کپی

سجادی حانیه السادات، حریری محمدحسین، کریمی سعید، برات پور سارا. خودارزیابی عملکرد بیمارستان ها و مراکز آموزشی- درمانی تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی - درمانی استان اصفهان با استفاده از مدل تعالی سازمان, سال 1385. پژوهش در پزشکی[Internet]. 1387؛32(3):227-231. Available from: https://sid.ir/paper/41990/fa

IEEE: کپی

حانیه السادات سجادی، محمدحسین حریری، سعید کریمی، و سارا برات پور، “خودارزیابی عملکرد بیمارستان ها و مراکز آموزشی- درمانی تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی - درمانی استان اصفهان با استفاده از مدل تعالی سازمان, سال 1385،” پژوهش در پزشکی، vol. 32، no. 3، pp. 227–231، 1387، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/41990/fa

مقالات مرتبط نشریه ای

مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا