APA:
کپیسلیمانی، داوود، مهرابی کوشکی، علی، و نیک نژاد، عباس. (1387). تاثیر واکنش ها و رویه های سازمانی در قبال شکایات بر ابعاد عدالت ادراک شده توسط مشتریان (مطالعه موردی: شرکت های هواپیمایی ). کنفرانس بین المللی مدیریت بازاریابی، -(3)، 0-0. SID. https://sid.ir/paper/465957/fa
Vancouver:
کپیسلیمانی داوود، مهرابی کوشکی علی، نیک نژاد عباس. تاثیر واکنش ها و رویه های سازمانی در قبال شکایات بر ابعاد عدالت ادراک شده توسط مشتریان (مطالعه موردی: شرکت های هواپیمایی ). کنفرانس بین المللی مدیریت بازاریابی[Internet]. 1387؛-(3):0-0. Available from: https://sid.ir/paper/465957/fa
IEEE:
کپیداوود سلیمانی، علی مهرابی کوشکی، و عباس نیک نژاد، “تاثیر واکنش ها و رویه های سازمانی در قبال شکایات بر ابعاد عدالت ادراک شده توسط مشتریان (مطالعه موردی: شرکت های هواپیمایی )،” کنفرانس بین المللی مدیریت بازاریابی، vol. -، no. 3، pp. 0–0، 1387، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/465957/fa