APA:
کپیگرجی، محمدباقر. (1384). مدیریت کیفیت جامع در صنعت ایران بر مبنای مدل سروکوال. پژوهشنامه بیمه (صنعت بیمه)، 20(80)، 5-35. SID. https://sid.ir/paper/466766/fa
Vancouver:
کپیگرجی محمدباقر. مدیریت کیفیت جامع در صنعت ایران بر مبنای مدل سروکوال. پژوهشنامه بیمه (صنعت بیمه)[Internet]. 1384؛20(80):5-35. Available from: https://sid.ir/paper/466766/fa
IEEE:
کپیمحمدباقر گرجی، “مدیریت کیفیت جامع در صنعت ایران بر مبنای مدل سروکوال،” پژوهشنامه بیمه (صنعت بیمه)، vol. 20، no. 80، pp. 5–35، 1384، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/466766/fa