APA:
کپیفانی، علی، و پورمحمد، احمد. (1380). ارائه شاخص رضایت مشتری ایرانی. دانش مدیریت، 14(52)، 0-0. SID. https://sid.ir/paper/512687/fa
Vancouver:
کپیفانی علی، پورمحمد احمد. ارائه شاخص رضایت مشتری ایرانی. دانش مدیریت[Internet]. 1380؛14(52):0-0. Available from: https://sid.ir/paper/512687/fa
IEEE:
کپیعلی فانی، و احمد پورمحمد، “ارائه شاخص رضایت مشتری ایرانی،” دانش مدیریت، vol. 14، no. 52، pp. 0–0، 1380، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/512687/fa