مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

959
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

739
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

تاثیر رضایت مشتری، اعتماد، قطعیت، و تبلیغات کلامی مثبت بر قصد خرید با تاکید بر شبکه های اجتماعی

صفحات

 صفحه شروع 9 | صفحه پایان 16

چکیده

 در این مقاله به بررسی تاثیر رضایت مشتری, اعتماد, قطعیت, و تبلیغات کلامی مثبت بر قصد خرید مجدد با تاکید بر رسانههای اجتماعی پرداخته شده است. تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت جزء پژوهش های توصیفی با روش پیمایشی می باشد. روش گردآوری اطلاعات پرسشنامه بوده است. جامعه آماری تحقیق شامل مشتریان شرکت پیشگامان توسعه ارتباطات بوده است. باتوجه به نامحدودبودن مشتریان, جهت تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شده است. حجم نمونه 387 نفر تخمین زده شد. پرسشنامه به 400 نفر از مشتریان به روش تصادفی در دسترس توزیع گردید و در نهایت 380 پرسشنامه سالم جهت تحلیل داده ها جمع آوری گردید. تجزیه و تحلیل داده ها توسط نرم افزار اسمارت پیالاس انجام شد. نتایج تحقیق نشان داد که رضایت مشتری, اعتماد, قطعیت, و تبلیغات کلامی مثبت بر قصد خرید مجدد تاثیر دارد. نتایج تحقیق می تواند برای فروشگاههای آنلاین و سایر شرکتهایی که خرید آنلاین دارند, جهت افزایش قصد خرید مشتریان مورد استفاده قرار گیرد.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    آزاده، سعید، احمدیان، سحر، و محقق زاده، فاطمه. (1398). تاثیر رضایت مشتری, اعتماد, قطعیت, و تبلیغات کلامی مثبت بر قصد خرید با تاکید بر شبکه های اجتماعی. شباک، 5(8 (پیاپی 47) )، 9-16. SID. https://sid.ir/paper/524872/fa

    Vancouver: کپی

    آزاده سعید، احمدیان سحر، محقق زاده فاطمه. تاثیر رضایت مشتری, اعتماد, قطعیت, و تبلیغات کلامی مثبت بر قصد خرید با تاکید بر شبکه های اجتماعی. شباک[Internet]. 1398؛5(8 (پیاپی 47) ):9-16. Available from: https://sid.ir/paper/524872/fa

    IEEE: کپی

    سعید آزاده، سحر احمدیان، و فاطمه محقق زاده، “تاثیر رضایت مشتری, اعتماد, قطعیت, و تبلیغات کلامی مثبت بر قصد خرید با تاکید بر شبکه های اجتماعی،” شباک، vol. 5، no. 8 (پیاپی 47) ، pp. 9–16، 1398، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/524872/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button