APA:
کپیبخشیان، فرشته، و یوسفی، علی. (1394). مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی. کنفرانس پژوهش های نوین در علوم انسانی (دومین کنفرانس ملی و اولین کنفرانس بین المللی). SID. https://sid.ir/paper/823023/fa
Vancouver:
کپیبخشیان فرشته، یوسفی علی. مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی. 1394. Available from: https://sid.ir/paper/823023/fa
IEEE:
کپیفرشته بخشیان، و علی یوسفی، “مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی،” presented at the کنفرانس پژوهش های نوین در علوم انسانی (دومین کنفرانس ملی و اولین کنفرانس بین المللی). 1394، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/823023/fa