مقدمه: با گسترش دسترسی به اینترنت و فراهم شدن زمینه ارتباط محققان با یکدیگر، تقاضا برای روش های پژوهشی مبتنی بر این ساختار رو به ازدیاد است. با توسعه اینترنت از محدودیت های بسیاری از روش های پژوهشی همانند دلفی-که اغلب محدود به مرز های جغرافیایی است-کاسته شده و زمینه ساز ظهور شیوه های پیاده سازی جدیدی است. E-Delphi روشی است کیفی و آنلاین برای پاسخ به نیاز های روز افزون علم به توافق خبرگان. این روش با وجود تمامی مزایای خود، محققین در بسیاری از رشته ها همانند آموزش پزشکی و سلامت با آن بیگانه هستند. که بخش بزرگی از آن مربوط به ناشناختگی این روش به طور عام و بخش دیگر به مباحث روش شناختی و ذات کیفی این روش است. محققانی که قصد استفاده از این روش را داشته باشند با چالش های چندی مواجه خواهند شد که عبارتند از محدودیت منابع آموزشی در اجرا و پیاده سازی این روش، نبود توافق عمومی در خصوص کیفیت و چهارچوب راند های پژوهش، مشکل تعمیم پذیری نتایج، نبود وب سایت های تخصصی و رایگان در این زمینه، چالش دسترس تمامی محققان یا خبرگان به اینترنت، اشکالات تکنیکی مرسوم، بحث مبادی ورود اطلاعات به کامپیوتر جهت تحلیل، مشکلات سنجش توافق، موضوع اشباع نظری و خطر اشباع نظری کاذب، تداخل این روش با برخی تکنیک ها دیگر همانند پیمایش در اجرا، لزوم اشرافیت نسبی محقق به موضوع مورد نظر. اما صرفنظر از تمامی این کاستی ها، مزیت منحصر به فرد E-Delphi این است که قادر به پیش بینی آینده و سرنوشت یک مسئله یا موضوع همانند آینده یک تکنولوژی، یک روش آموزشی یا یک پروتکل درمانی طی چند سال یا چند دهه آینده است.

مقدمه: هدف از انجام پژوهش حاضر، ارایه راهکار توسعه سیستم اطلاعات مدیریت بیمارستان HMIS (Hospital Management Information System) به عنوان زیر ساخت طراحی و استقرار سیستم اطلاعات مدیریت بیمارستانی الکترونیکی eHMIS (Electronic HMIS) بود که استقرار آن موجب دستیابی به اطلاعات یکپارچه بیمارستانی و شاخص های آماری معتبر و به هنگام حاصل از سیستم جاری اطلاعات با استفاده از فن آوری کارامد، نوین و موثر در حوزه مدیریت بیمارستانی می شود. روش بررسی: این مطالعه در دو بخش کیفی-مقایسه ای و کیفی-Delphi دو مرحله ای در سال 1396 انجام گرفت. 30 نفر از صاحب نظران دانشگاه علوم پزشکی مازندران به عنوان جامعه آماری بر اساس نمونه گیری غیر تصادفی و با روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. یافته ها: اعتبار سنجی عناصر اطلاعاتی اولیه راهکار توسعه HMIS مبتنی بر معیارهای سازمان بهداشت جهانی شامل 10 مرحله می باشد که عناصر اطلاعاتی نهایی به دست آمده از 12 اصل، 62 گام و 28 کاربرگ تشکیل شده است. صاحب نظران در خصوص اصول و گام ها در الگوی اولیه و حصول الگوی نهایی اتفاق نظر داشتند و هیچ گونه تغییراتی اعمال نشد. اصلاحات فقط در بخش کاربرگ ها صورت گرفت و تعداد کاربرگ ها در مراحل 1، 2، 6 و 9 افزایش یافت. نتیجه گیری: جهت استقرار eHMIS، به طراحی زیر ساخت های سیستم جاری اطلاعات بیمارستان نیاز است. از راهکار ارایه شده می توان به عنوان یک مرجع کاربردی ساده و سریع به صورت دستی و مکانیزه در جهت فراهم آوری زیر ساخت های سیستم جاری اطلاعات بیمارستان استفاده نمود.

مقدمه: کارت امتیازی متوازن (Balanced scorecard یا BSC) اطلاعات مفید و مرتبط را در مورد عوامل مؤثر بر عملکرد داخلی و خارجی سازمان ارایه می دهد و مناسب ترین چارچوب جهت ارزیابی عملکرد سازمان های بهداشت و درمان به شمار می رود. یکی از اصول کلیدی در به کارگیری BSC، شناسایی دیدگاه های متناسب با هر سازمان با توجه به مأموریت اصلی آن می باشد. هدف از انجام پژوهش حاضر، شناسایی دیدگاه ها و اهداف مرتبط در مدل BSC متناسب با مراکز مراقبت سلامت با استفاده از تکنیک Fuzzy Delphi بود. روش ها: این مطالعه از نوع کیفی و کاربردی و جامعه آماری شامل 15 نفر از خبرگان حوزه بهداشت بود که به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. ابتدا از طریق بررسی متون و سپس با استفاده از پرسش نامه محقق ساخته و اجماع نظر خبرگان، به کمک تکنیک Delphi در دو دور دیدگاه های BSC و اهداف مرتبط متناسب با مراکز مراقبت سلامت مشخص گردید. یافته ها: در تحقیق حاضر، دیدگاه بیماران و جامعه با 3 هدف، وضعیت مالی و عملکرد با 2 هدف، رشد و توسعه با 4 هدف، فرایندهای درون سازمانی با 4 هدف و مسؤولیت اجتماعی به عنوان دیدگاه جدید با 2 هدف برای ارزیابی عملکرد مراکز مراقبت سلامت جایگزین دیدگاه های سنتی BSC شد. نتیجه گیری: استفاده از چهار دیدگاه متناسب با مراکز مراقبت سلامت در BSC و اضافه شدن یک دیدگاه جدید تحت عنوان مسؤولیت اجتماعی به منظور ارزیابی عملکرد مراکز مراقبت سلامت، باعث افزایش بهره وری می شود و در نهایت، افزایش رضایت بیماران و جامعه را به دنبال خواهد داشت.

هدف اصلی پژوهش حاضر شناسایی و تبیین پیشایندها و پسایندهای رهبری سطح پنج با استفاده از تکنیک Delphi Fuzzy است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از حیث نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی پیمایشی و از لحاظ نوع شناسی پژوهش در زمره پژوهش های آمیخته با رویکرد کیفی و کمی در پارادایم قیاسی استقرایی است. جامعه آماری پژوهش شرکت های دانش بنیان در استان لرستان است که 30 نفر از خبرگان آن ها بر اساس اصل کفایت نظری و با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شده اند. در بخش کیفی پژوهش ابزار گردآوری اطلاعات مصاحبه نیمه ساختاریافته است که روایی و پایایی آن با استفاده از ضریب CVR و آزمون کاپای-کوهن تایید شد. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کمی نیز پرسشنامه مقایسه زوجی است که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوا و آزمون مجدد تایید شد. در بخش کیفی، داده های کیفی بدست آمده از مصاحبه با استفاده از نرم افزار Atlas.ti و روش کدگذاری تحلیل شد و پیشایندها و پسایندهای رهبری سطح پنج شناسایی شدند. به علاوه در بخش کمی پژوهش، با استفاده از روش Delphi fuzzy تعیین اولویت پیشایندها و پسایندهای رهبری سطح پنج انجام پذیرفت و مهمترین عوامل و پیامدهای رهبری سطح پنج مشخص شد. نتایج پژوهش نشان دهنده آن است که از میان پیشایندهای رهبری سطح پنج، مناعت طبع و بلند نظری، فروتنی و پرهیز از خودستایی، هوش هیجانی بالا و شجاعت و تهور در نوآوری به عنوان مهمترین پیشایندها و عوامل به وجود آورنده رهبری سطح پنج در سازمان های دانش بنیان است. همچنین نتایج مبین آن است که افق دید بلند برای سازمان، رهبری فروتنانه، اشاعه ژرف نگری و نکته سنجی و مربی گری، مرشدی و راهبری سازمانی از مهمترین پسایندها و پیامدهای رهبری سطح پنج در سازمان های دانش بنیان است.

روش دلفی که در دهه پنجاه برای غلبه بر ناتوانی های سایر روش های پیش بینی، در شرکتRAND توسط نورمن دالکی، لاف هلمر و تی. جی. گوردون ابداع شد، ابتدا برای مسایل نظامی به کار رفت، سپس، به دلیل اهمیت آن به سایر حوزه ها نیز راه یافت. در این مقاله، علاوه بر ذکر تاریخچه ای از این روش، از یونان باستان، به خاستگاه نوین آن در دوره جدید نیز اشاره شده است. همچنین، فلسفه، سیر تکاملی، فرایند اجرای روش و مراحل آن و نقاط قوت و ضعف و نیز نقدهای وارد بر آن بیان شده است.

لطفا برای مشاهده چکیده به متن کامل (PDF) مراجعه فرمایید.