مقدمه: عصر کنونی شاهد پیشرفت چشمگیری در زمینه فن آوری بوده است. یکی از جدیدترین فناوری ها واقعیت مجازی می باشد. واقعیت مجازی در بسیاری از مناطق مختلف زندگی ما ادغام شده است، از بازی های ویدیویی گرفته تا موارد مختلف استفاده صنعتی و همچنین در زمینه آموزش، مسافرت، مراقبت های بهداشتی، سرگرمی و تحقیق. علاوه بر این مطالعات بسیاری به اهمیت تکنولوژی واقعیت مجازی در زمینه های روانشناسی و درمان اختلالات روانی مانند ترس از پرواز، مدیریت استرس و بسیاری موارد دیگر اشاره کرده اند. علی رغم سود مندی ارائه شده برای واقعیت مجازی، نگرش بیماران مبتلا به اختلالات روانی نسبت به استفاده از آن هنوز نامشخص است. لذا هدف این مطالعه طراحی پرسشنامه ای با هدف میزان پذیرش تکنولوژی واقعیت مجازی در بین بیماران مبتلا به اختلالات روانی بود. روش کار: این مطالعه ی طراحی و پیاده سازی ابزار در دو فاز طراحی و بررسی روایی و پایایی پرسشنامه در سال 1400 انجام شد. در این مطالعه برای بررسی روایی محتوایی از ضریب های CVR و CVI استفاده شد و با کمک روش آلفای کرونباخ، پایایی درونی آن تعیین گردید. نتایج: در مطالعه حاضر شاخص روایی محتوا 8/ 0 تعیین شد که عددی قابل قبول برای این پرسشنامه می باشد. همچنین آلفای کرونباخ 7/. به دست آمد و همبستگی بین سوالات در سطح معناداری 0. 0001 قابل قبول بود. نتیجه گیری: بر اساس نتایج مطالعه حاضر درباره بررسی شاخص های روایی و پایایی مرتبط با پرسشنامه ذکر شده مشخص گردید که پرسشنامه مذکور از روایی و پایایی مناسبی برای بررسی میزان پذیرش تکنولوژی واقعیت مجازی در بین بیماران مبتلا به اختلالات روانی برخوردار می باشد

با توجه به سیاست­های بین­المللی شدن دانشگاه­ها، موضوع جذب، پذیرش و نگهداشت دانشجوی بین­المللی، اهمیت انکارناپذیری دارد از این رو بررسی و تحلیل رضایتمندی این گروه از دانشجویان، از مسائل مهم قابل پژوهش و اقدام در این راستا می­باشد. هدف این پژوهش، بررسی میزان رضایتمندی دانشجویان بین­المللی بود. جامعه آماری پژوهش 5084 دانشجوی بین­المللی مشغول به تحصیل در دانشگاه­های دولتی ایران بود که 500 تن از آنان با استفاده از نمونه گیری تصادفی با انتساب متناسب انتخاب شدند. پرسش نامه­ای برای گردآوری داده­ها تدوین شد و پس از تأیید روایی و پایایی پرسش نامه و گردآوری داده­ها، داده­ها با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 22 در دو بخش توصیفی و استنباطی تجزیه وتحلیل شد. یافته­ها نشان از سطح متوسط رضایت دانشجویان نسبت به بعد یاددهی- یادگیری، بعد زیرساخت، تسهیلات و امکانات، و بعد محیط حمایتی داشت. همچنین، دانشجویان، سطح بالای رضایت نسبت به بعد تعاملات را اعلام داشتند. نتایج آزمون مقایسه­ای نشان داد دو گروه دانشجویان بورسیه و شهریه­پرداز در ابعاد تعاملات و زیرساخت، تسهیلات و امکانات به­طور معنی­داری، سطح رضایت متفاوتی داشتند. همچنین، تفاوت معنی­داری بین میزان رضایت دانشجویان مقاطع مختلف تحصیلی نسبت به متغیرهای یاددهی- یادگیری و محیط حمایتی مشاهده شد. در نهایت، برگرفته­های این مطالعه می­تواند به­عنوان فرصتی ارزشمند برای تأمل و بازنگری هوشمندانه در راستای افزایش جذب و پذیرش دانشجوی بین­المللی توسط آموزش عالی ایران مورد استفاده قرار گیرد.

لطفا برای مشاهده چکیده به متن کامل (PDF) مراجعه فرمایید.

اهمیت بخش خدمات در اقتصاد کشورها باعث شده است که در طی چند ساله گذشته به اثر بخشی ارایه خدمات به مشتری توجه بیشتری شود. ارایه خدمات با کیفیت به مشتری موجب رضایتمندی و موفقیت سازمان می شود. رضایت و عدم رضایت مشتری بر میزان سود آوری تاثیر مستقیم دارد، لذا بانکها مسیر رضایتمندی مشتری را شناسایی کرده تا در این راستا استراتژی خدماتی خود را تدوین کنند. در این مقاله با بررسی نظریه ها و نتایج تحقیقات انجام شده یک مدل مفهومی ارایه شده است که این مدل به صورت تجربی آزمون شد. در این مدل آمده است که یک مشتری ارزیابی کلی خود از یک خدمت را بر اساس رفتار کارکنان (عدالت در مقابل) نتیجه کار (عدالت توزیعی) و فرآیند کار (عدالت رویه ای) انجام می دهد. در این صورت مولفه های سه گانه عدالت بر میزان رضایت مشتری موثر می باشند. آگاهی از این ارزیابی از طریق گرفتن باز خور از مشتری صورت می گیرد که نوعی خود ارزیابی مستمر است. گرفتن باز خور موجب می شود که بانکها بر اساس انتظارات مشتری در خدمات بهبود ایجاد کنند که در نهایت رضایت مشتری را افزایش می دهد، از طرفی مشارکت دادن مشتریان در تصمیم گیریها نیز بر رضایت مشتری را افزایش می دهد، از طرفی مشارکت دادن مشتریان در تصمیم گیریها نیز بر رضایت مشتری موثر است. کارکنان ارایه کننده خدمات در عدالت کلی در سازمان و گرفتن باز خور از مشتریان نقش اصلی را دارند. چون که آنها در تماس مستقیم با مشتری می باشند. حمایت سازمانی ادراک شده و عملکرد شغلی، تلاش کارکنان  نوآوری آنان همبستگی مثبت وجود دارد. علاقه مشتری به کارکنان ارایه کننده خدمات و مشابهت ادراک شده از کارکنان سرویس دهنده نیز بر رضایت مشتری موثر است، چون مشتریان برای ارزیابی خود از کارکنان، اطلاعات عملکردی مثبت را در نظر می گیرند و اطلاعات بیشتری در اختیار آنان قرار می دهند که این عوامل نیز سطح رضایتمندی را افزایش می دهد.

در این پژوهش رابطه بین سبک های دلبستگی با رضایتمندی زناشویی بررسی شد. بدین منظور 159 (81 زن و 78 مرد) دبیر متاهل مقاطع راهنمـایی و متوسطه شهر تایبـاد انتخاب شدنـد. آزمودنی ها، مقیاس دلبستگی بزرگسالان (کولینز و رید، 1990)، پرسشنامه دلبستگی به مادر (رجایی و دیگران، 1385) و پرسشنامه رضایتمندی زناشویی (السون و دیگران، 1987؛ بازنگری سلیمانیان، 1994) را تکمیل کردند. یافته ها بین رضایتمندی زناشویی و سبک دلبستگی ایمن یک همبستگی مثبت معنادار (r=0.53)، نشان دادند اما با سبک های دلبستگی اجتنابی و دو سوگرا همبستگی منفی (به ترتیب r=-0.28 و (r=-0.38 وجود داشت. همچنین سبک های دلبستگی بزرگسالان 52% و سبک های دلبستگی به مادر 29% واریانس رضایتمندی زناشویی را تبیین کردند. زنان و مردان از نظر رضایتمندی زناشویی تفاوت معنادار نداشتند.

پژوهش حاضر با عنوان «بررسی رابطه دینداری با رضایتمندی زناشویی در بین زوج های شهر تهران» با هدف بررسی تاثیر برخی عوامل بر رضایتمندی زناشویی صورت گرفت. طرح پژوهشی در این تحقیق توصیفی می باشد. جامعه آماری متشکل از تمام زوج های شهر تهران می باشد. نمونه پژوهش 200 آزمودنی (100زوج) است که به شیوه تصادفی خوشه ای چند مرحله ای انتخاب شده اند. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه های «جهت گیری دینی(درونی و برونی) « آلپورت»، «آزمون معبد» و « انریچ» می باشد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها علاوه بر روشهای آمار توصیفی از آزمون t، همبستگی پیرسون، تحلیل واریانس یک طرفه، آزمون تعقیبی توکی وخی دو (X) استفاده گردید. تحلیل نشان داد: همبستگی معناداری بین جهت گیری دینی درونی و عمل به باورهای دینی و رضایتمندی زناشویی وجود دارد. همبستگی معناداری بین جهت گیری دینی برونی و رضایتمندی زناشویی وجود ندارد. متغیر تحصیلات بر جهت گیری دینی و عمل به باورهای دینی تاثیر معنا داری دارد. متغیر جنسیت بر جهت گیری دینی و عمل به باورهای دینی تاثیر معناداری ندارد.