با وجود اینکه ایراد سخنرانی و یا گوش دادن به آن برای خیلی از اشخاص مشکل می باشد ولی همه ما در گفت گو با هم خیلی موفق هستیم. این موضوع ممکن است واضح و پیش پا افتاده به نظر برسد، اما از نظر شناختی، انتظار نداریم که گفت گو ساده تر از ایراد سخنرانی یا گوش دادن به آن باشد. پیچیدگی و گستره اطلاعات در یک سخنرانی خیلی کمتر از اطلاعاتی است که در یک گفت گوی دو نفره لازم است ...