پویایی خدمات صنایع هوایی نیازمند تدوین رویکردی جهت تضمین بقا، بهره وری و رشد صنایع هوایی است. هدف از پژوهش حاضر تحلیل اهمیت- عملکرد عوامل اصلی موفقیت زنجیره تامین معکوس صنایع هوایی است. جامعه آماری پژوهش مشتمل بر خبرگان صنایع هوایی و مشتریان زنجیره تامین معکوس صنایع هوایی می باشد. پژوهش حاضر به دنبال شناسایی، اولویت بندی و دسته بندی عوامل اصلی موفقیت با رویکردی متفاوت از سایر پژوهش ها در زنجیره تامین معکوس صنایع هوایی است. شناسایی و رتبه بندی عوامل اصلی موفقیت به عنوان یک راهبرد جهت پیاده سازی زنجیره تامین معکوس صنایع هوایی بکار گرفته می شود. این پژوهش برآن است تا با تحلیل اهمیت – عملکرد هر یک از عوامل، گامی موثر در تدوین و اجرای موفقیت آمیز راهبردهای صنعت هوایی بردارد. پژوهش حاضر از نظر روش تحقیق، توصیفی و از نظر هدف، کاربردی در صنایع هوایی می باشد. در مرحله نخست، عوامل اصلی موفقیت شناسایی شده و سپس با استفاده از رویکرد دنپ اولویت بندی می شوند. در گام بعدی، میزان عملکرد عوامل اصلی موفقیت از منظر مشتریان تعیین می شود. سپس عوامل اصلی موفقیت شناسایی شده با استفاده از آزمون تی زوجی مورد تحلیل اهمیت – عملکرد قرار گرفته است. باتوجه به نتایج پژوهش، فرصت های بهبود در عوامل اصلی موفقیت «سیاست های بازگشت،یکپارچه سازی مواد و اطلاعات، ارتباطات، آگاهی زیست محیطی زنجیره تامین، اعتماد متقابل شرکای زنجیره تامین و عملکرد زنجیره تامین» وجود دارد. هر یک از این فرصت ها می تواند منجر به توسعه و بهبود کسب و کار گردد و در نهایت به رشد اقتصادی منجر خواهد شد. این عوامل مستلزم تمرکز بیشتر خط مشی گذاران و مجریان صنایع هوایی مربوطه می باشد. نتیجه مطالعه نشان داد که «سیاست های بازگشت» مهم ترین عامل در ارتقای بهینه این صنعت می باشند.