دسترسی به اطلاعات سلامت مناسب، حق تمامی افراد جامعه است که علاوه بر ارتقای خودمراقبتی، زمینهساز پیشگیری و برخورد آگاهانه با مشکلات ناشی از بیماریها خواهد شد، اما وجود برخی موانع، انتقال اطلاعات مناسب از سوی اعضای تیم درمان به بیمار را مختل میکند که از آن جمله میتوان به کمحوصلگی و کمبود وقت پزشکان برای آموزش بیمار، مهارتهای ارتباطی ضعیف طرفین، عدم برخورداری از زبان مشترک و بیتوجهی به نیاز بیمار به اطلاعات ) 1 ( اشاره نمود که همگی میتواند منجر به فراموشی بخش عمدهای از اطلاعات دریافت شده توسط بیمار، پس از مدتی کوتاه و در نهایت، کاهش رعایت توصیههای درمانی و پیامدهای بهداشتی نامطلوب و تحمیل هزینه به سیستم بهداشت و درمان و بیمار شود...