Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

401
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

230
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

طراحی مدل مفهومی ارزیابی سرآمدی واحد های کاری در سازمان ها

صفحات

 صفحه شروع 114 | صفحه پایان 128

چکیده

 در این مقاله قصد داریم با نگاه به مفهوم مدیریت کیفیت و نقش واحد های کاری سازمان, به شناسایی و معرفی معیارهای اصلی مدل تعالی واحد های کاری پرداخته و آنها را معرفی نماییم. اینکه چگونه فاکتور های کلیدی مدیریت کیفیت جامع میتواند یک سیستم مدیریتی در واحد های کاری سازمانها را بهبود, و عملکرد آنها را ارزیابی کند. لذا ابتدا با جستجو در پژوهش ها و مدلهای مختلف مدیریت عملکرد و تعالی, معیارهای مرتبط بررسی و شناسایی شده و از طریق یک پنل دلفی مهمترین آنها در تعالی واحد کاری در چند بار نظر خواهی از خبرگان تعیین شدند. سپس با استفاده از مفاهیم مدیریت کیفیت, مدیریت تولید, مدیریت فرآیندها و پروژه ها, مدیریت ریسک و. . . در مدل هایی نظیر مدل تعالی سازمان EFQM, ایزو 9001, تولید ناب, مدل تکامل قابلیت یکپارچه سازی و. . . به شناسایی زیر معیارهای هر یک از آنها, از طریق همان پانل دلفی پرداخته و نهایتا معیارهای اصلی مدل مفهومی تعالی واحدهای کاری را ارائه کردیم. این مقاله تلاش دارد تا شکاف موجود درپژوهش های موجود در مدیریت عملکرد واحدهای کاری را تکمیل نماید و در کشف متغیرهایی که بتواند نتایج حاصله از رضایت مشتریان و ذی نفعان یک واحد کاری را بهبود دهد به رهبران واحد های کاری کمک کند.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    جوشقانی زاده، مرتضی، و سقایی، عباس. (1396). طراحی مدل مفهومی ارزیابی سرآمدی واحد های کاری در سازمان ها. مهندسی و مدیریت کیفیت، 7(2 )، 114-128. SID. https://sid.ir/paper/515681/fa

    Vancouver: کپی

    جوشقانی زاده مرتضی، سقایی عباس. طراحی مدل مفهومی ارزیابی سرآمدی واحد های کاری در سازمان ها. مهندسی و مدیریت کیفیت[Internet]. 1396؛7(2 ):114-128. Available from: https://sid.ir/paper/515681/fa

    IEEE: کپی

    مرتضی جوشقانی زاده، و عباس سقایی، “طراحی مدل مفهومی ارزیابی سرآمدی واحد های کاری در سازمان ها،” مهندسی و مدیریت کیفیت، vol. 7، no. 2 ، pp. 114–128، 1396، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/515681/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا