اعتماد ، یکی از مهم ترین د غد غه های فعالیت د ر عرصة تبلیغات است. این مفهوم با توسعة رسانه های تحت وب و اشکال جد ید تبلیغات، به مفهومی مهم تر از قبل به خصوص د ر شبکة بانکی کشور تبد یل شد ه است. هد ف از این پژوهش، بررسی نقش الگوهای تبلیغاتی د ر فضای وب و رسانه های سنتی د ر اعتماد بخشی به مشتریان شبکة بانکی است. بد ین منظور، الگوی مفهومی برگرفته از مد ل آید ا استخراج و مورد استفاد ه قرار گرفته است. روش تحقیق این پژوهش از نوع کمی و مبتنی بر شیوة پیمایش است. جامعة آماری پژوهش حاضر را، مشتریان بانک ها د ر سطح شهر تهران تشکیل می د هند که با استفاد ه از فرمول کوکران و روش نمونه گیری ترکیبی، د رنهایت 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب شد ند . یافته های آماری نشان می د هد که با افزایش میزان جلب توجه، ایجاد علاقه، تحریک تمایل و سوق د اد ن مشتریان به د ریافت خد مات ناشی از تبلیغات شبکة بانکی د ر فضای وب و رسانه های سنتی، اعتماد مشتریان نیز افزایش خواهد یافت و بالعکس. بر اساس نتایج این پژوهش که از طریق آزمون همبستگی پیرسون (67/0 =r و 33/0 = r)حاصل شد ه، تبلیغات بانکی د ر رسانه های سنتی تأثیر بیشتری بر اعتماد مشتریان، د ر مقایسه با تبلیغات د ر فضای وب د ارد .