فناوری اطلاعات و ارتباطات به سرعت در حال تغییر و تحول است و تأثیرات قابل توجهی بر سازمانهای امروزی دارد. همچنین به عنوان یک مولفه کلیدی، تبدیل به نیروی حیاتی در تحولات سازمانی امروزی شده است. این فناوری ها نه تنها نقش مهمی در بهبود فرآیندهای داخلی سازمان ها ایفا می کنند، بلکه در ارتقاء تعاملات خارجی و تسهیل ارتباطات با مشتریان و شرکای تجاری نیز اساسی می باشند. از طریق بهره مندی از ابزارها و سامانه های پیشرفته، سازمان ها قابلیت دستیابی به اهدافی چون مدیریت داده، اتوماسیون فرآیندها، و تصمیم گیری هوشمند را پیدا می کنند. همچنین در دنیای امروز، سازمان ها با استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات قادر به افزایش سرعت و انعطاف پذیری خود شده اند، دو عامل اساسی که در موفقیت و استمرار سازمان ها تأثیرگذار هستند. این فناوری ها امکان پاسخگویی به چالش ها و تغییرات بازار را به سرعت فراهم می کنند و در عین حال، بهبود ارتباطات داخلی و افزایش بهره وری را به ارمغان می آورند. با اتخاذ تصمیمات استراتژیک مبتنی بر داده ها و تحلیلات هوشمند، فناوری اطلاعات و ارتباطات به سازمان ها این امکان را می دهد که جایگاه رقابتی خود را تقویت کرده و در مسیر استقرار بلندمدت تأثیرگذار باشند. نتایج این مطالعه نشان می دهد که فناوری اطلاعات و ارتباطات می تواند تأثیر مثبت قابل توجهی بر سازمانها داشته باشد. این فناوری ها می توانند به سازمانها کمک کنند تا کارآمدتر، انعطاف پذیرتر و رقابتی تر شوند.