توسعه انسانی پلیس
سال:1388 | دوره:6 | شماره:23 |تعداد مقالات:9

شفاف سازی طرح ها و خدمات پلیس با هدف کارآیی و اثربخشی فعالیت پلیس در اجرای ماموریت ها و هم چنین ارتقای وجهه عمومی پلیس در منظر مردم به منظور افزایش مشروعیت حضور پلیس در عرصه جامعه مورد توجه این سازمان می باشد. پلیس با شفافیت طرح ها و خدمات خود، کمک و حمایت مردم را در اجرای نظم و امنیت کسب نموده و تعامل خود را با جامعه افزایش می دهد. سووالی که در این جا مطرح می شود این است که شفافیت طرح ها و خدمات انتظامی چگونه تحقق می یابد؟ با توجه به حیطه عملکرد پلیس که کلیت جامعه را در بر می گیرد، شفاف سازی طرح ها و خدمات انتظامی شامل مستند و مکتوب نمودن خدمات و طرح های پلیسی و اطلاع رسانی آن به کلیت جامعه است. به عبارت دیگر مستند کردن خدمات و طرح های انتظامی و اطلاع رسانی آن شیوه ای است که جهت شفاف نمودن طرح ها و خدمات انتظامی در این مقاله معرفی می شود.

پلیس به عنوان یک سازمان حاکمیتی بزرگ مانند هر سازمان دیگری، پیوسته با تصمیم گیری های متعدد و با سطوح مختلف روبرو است. از آن جایی که این تصمیمات غالبا از اهمیت و حساسیت بالایی برخوردارند و هم چنین به نتایج ملموس مثبت و یا تبعات جبران ناپذیری را می توانند منجر شوند، استفاده از روش های پیشرفته تصمیم گیری که با توجه به مطالعات گسترده در چنین موقعیت هایی نتایج مناسبی داشته اند ضروری می نماید.روش های پرامتی در مواردی که معیارهای تصمیم گیری در تضاد با یکدیگر قرار داشته و تصمیم گیران اطلاعات پایه در جداول تصمیم گیری را ناکافی می دانند، عملکرد مناسبی دارند. تصمیم گیری های پلیس با خصوصیاتی نظیر پیچیدگی، تضاد معیارها، تعدد معیارها و ... زمینه مناسبی را برای استفاده از روش های پرامتی فراهم می کنند.این مقاله مروری بر متدولوژی پرامتی در زمینه پشتیبانی تصمیم با معیارهای چندگانه(MCDA)  است. در ابتدا توضیحاتی در مورد مسایل چند معیاره ارایه شده و سپس این نکته را تشریح خواهیم نمود که مسایل چند معیاره، بدون در اختیار داشتن اطلاعات تکمیلی مرتبط با اولویت ها و ارجحیت های تصمیم گیران، نمی توانند مورد بررسی قرار گیرند. اطلاعات در خواستی در پرامتی و گایا برای تحلیل گران و تصمیم گیران بسیار واضح و خوش تعریف هستند. این اطلاعات شامل یک تابع ترجیحی مرتبط با هر معیار و هم چنین وزنهایی هستند که نشان دهنده ی اهمیت نسبی معیار مربوطه می باشد. روش پرامتی-1 و رتبه بندی کامل در پرامتی-2 به علاوه ماژول تعاملی تصویری گایا به تشریح و تفسیر این مسایل می پردازند.در این مقاله از ارایه ی تفصیلی دیگر روش های پرامتی، به خصوص گایا به علت گستردگی صرف نظر شده است.

هدف این تحقیق شناسایی مسایل پیش روی زنان در مدیریت ارشد پلیس به همراه بررسی موانع و فرصت های این گونه زنان است. روش جمع آوری اطلاعات نیز به این شکل بوده که سوالات نظرسنجی این مطالعه، برای افراد شرکت کننده به صورت پستی ارسال شد. این افراد از میان زنان و مردان سوگند خورده و سوگند نخورده (کادر رسمی و غیر رسمی) حوزه های مختلف انتخاب شده بودند، این نظرسنجی شامل سؤالاتی بود که تجربیات و ویژگی های فردی افراد شرکت کننده را مورد توجه قرار داده بود که شامل سوالاتی در خصوص موانع شغلی، عزت نفس، تجربیات و اطلاعات کسب شده از مشاوران و فرصت های رشد فردی و حرفه ای بوده است. در نهایت 127 نظرسنجی انجام گرفته شده، مورد بررسی قرار گرفت. یافته ها نشان می دادند که تجربه، تبعیض و عدم پذیرش در کلوپ مردان، به عنوان موانع شغلی مطرح است. به علاوه تضاد بین وظایف شغلی و خانوادگی در نتیجه ساعات کاری غیر منعطف، برای زنان بیشتر از مردان مساله می باشد. از سوی دیگر، بسیاری از شباهت ها بین مدیران زن و مرد پلیس دیده می شود، که نشان از این امر دارد که در حقیقت زنان در این تحقیق توانسته اند در تطبیق با فرهنگ و سازمان شدیدا مرد سالارانه موفق باشند. در پایان پیشنهاداتی جهت کمک به مدیریت در سازمان پلیس ارایه می شود.

سرعت رشد صنایع و توسعه آن در دهه های اخیر حاکی از آن است که کشورمان درحال گذر از یک اقتصاد نیمه صنعتی به صنعتی است. توجه به تولید و بهره ور بودن آن می تواند ضمن سرعت بخشیدن به رشد و توسعه صنعتی آن را در مسیری صحیح و اصولی هدایت کند. از این رو به آشنایی سازمان ها با مفاهیم بهره وری و راه کار های افزایش آن تاکید می شود. بنابراین، می توان گفت درجه توسعه یافتگی صنایع به میزان قابل توجهی به بهره گیری مطلوب و بهینه از منابع و امکانات تولید بستگی دارد. از این رو بهره وری و افزایش مستمر آن در سازمان ها از جایگاه ویژه ای برخوردار است. به این ترتیب مشخص می شود که برای رشد و توسعه صنایع می بایست به بهره وری و افزایش مستمر آن در سازمان ها توجه و اهمیت بیشتری داده شود. بررسی ها نشان می دهد که توجه به بهره وری در سازمان های مختلف به شکل های متفاوتی صورت گرفته و می گیرد. البته باتوجه به شرایط سازمان ها و سیاست های مدیریتی طبیعی است که به راه های مختلف و متناسب با وضعیت موجود می بایست اقدام کرد. به همین خاطر در این مقاله سعی بر آن شـــده است تا ضمن اشاره به مفاهیم اصلی بهره وری، به رویکردها و راه کارهای مختلف افزایش بهره وری پرداخته شود؛ و ضمن تشریح اهمیت بهره وری به تبیین عوامل موثر در ارتقا، ایجاد شرایط لازم برای بهبود بهره وری نیروی انسانی و عوامل موثر در کاهش بهره وری نیروی انسانی نیز پرداخته می شود. توجه به بهره وری بدون درنظر گرفتن فرهنگ ملی کاری بیهوده است چراکه مفهوم بهره وری در ذات خود ریشه در فرهنگ و شخصیت افراد دارد. در این مقاله ضمن بررسی ابعاد مختلف بهره وری به تبیین بهره وری از دیدگاه ملی نیز خواهیم پرداخت و در ادامه راه کارهایی جهت بهبود بهره وری در سطح سازمان ارایه می گردد.

سازمان ها در عصر ارتباطات الکترونیکی وابسته به کارکنان زیرک و مبتکری هستند که به ارباب رجوع نزدیک تر بوده و پاسخ گویی بیشتری به نیازهای موجود دارند. رقابت پذیری و بقای سازمان ها در این دوران به داشتن افراد مناسب در شغل های مناسب و در زمان های مناسب بستگی دارد. برنامه ریزی منابع انسانی ابزاری است که مدیران سازمان را مطمین می سازد تا بهترین افراد، در زمان مناسب برای شغل های مورد نظر انتخاب شوند تا بدین وسیله سازمان ها در پیشرفت خود دچار اختلال نشوند. در این مقاله سعی بر این است که با مروری جامع بر مفاهیم اصلی برنامه ریزی منابع انسانی و نقش آن در کمک به اجرای راهبرد های سازمان داشته باشد. بدین منظور تعاریف اساسی و اهداف برنامه ریزی منابع انسانی بررسی و اظهار شده است. افزایش پیچیدگی و تغییر در محیط های کاری، تغییر ترکیب نیروی کاری، جهانی شدن، تحولات سیاسی و غیره سبب خواهند شد تا برنامه ریزی نیروی انسانی در آینده به وظیفه خطیرتری تبدیل گردد.

واحدهای تحقیقاتی پلیسی دارای یک محیط مبتنی بر دانش می باشند و عامل زمان در آن ها اهمیت بسیاری دارد. ماموریت اصلی نیروی پلیس در جهان حفاظت از جان و دارایی فرد، اعمال و اجرای قانون و شناسایی و جلوگیری جرم می باشد.در بسیاری از کشورهای دنیا در سطوح ملی و محلی، داده های گزارش پلیس به سرعت از گزارش های کاغذی به سیستم های خودکارِ مدیریت گزارش ها ادغام و تبدیل می شوند و به طور فزاینده ای آن داده ها را قابل دسترس می کنند.روش شناسی واضح و آشکاری در ارزیابی عملکرد پلیس وجود ندارد. موفقیت تحقیقات پلیسی عبارت است از اندازه ای که هر یک از فعالیت های اصلی در تحقیقات پلیسی به طور موفقیت آمیزی هدایت و انجام شود. در این مقاله به ارتباط بین سیستم های مدیریت دانش و تحقیقات پلیس و اهمیت دانش در کار پلیس پرداخته شده است. این مقاله چگونگی تاثیر سیستم های مدیریت دانش و عملکرد تحقیقات پلیس بر یکدیگر را بررسی می کند. هم چنین این مقاله با تعیین مراحل رشد در سیستم های مدیریت دانش و تعیین مثال هایی از کاربردهای آن در تحقیقات پلیس کمک مهمی به برنامه ریزی راهبردی سیستم های مدیریت دانش در اجرای قانون می کند.

در این مقاله ضمن مقایسه سلامت روان شناختی نیروهای پلیس با عموم مردم، عوامل موثر بر آن مورد بررسی قرار گرفته است. با توجه به استرس زا بودن کار پلیس انتظار می رود که سطح سلامت روان شناختی نیروهای پلیس پایین تر از عموم مردم باشد اما همان گونه که در این مقاله اراده شده است، در واقع این گونه نیست. عوامل موثر بر سلامت روان شناختی نیروهای پلیس به دو دسته غیرکاری و کاری تقسیم می شود. تعارض کار- خانواده و خصوصیات شخصیتی، بی ثباتی هیجانی و برون گرایی و راهبرد مقابله ای که نیروهای پلیس به کار می گیرند عوامل غیر کاری موثر بر سلامت روان شناختی نیروهای پلیس هستند. رضایت شغلی، مشکلات و بهبود ناشی از سازمان و مشکلات و بهبود ناشی از تجربه عملی، عوامل کاری موثر بر سلامت روان شناختی نیروهای پلیس هستند. در مجموع این مفاهیم، توجه ما را به این مطلب معطوف می دارد که هنگام تدوین راهبردهای مداخلاتی که بخواهد آشفتگی روان شناختی در بین نیروهای پلیس را کاهش داده و ایشان را بهبود بخشد، باید یک دیدگاه سیستماتیک را مدنظر قرار داد. سلامت روان شناختی نیروهای پلیس توسط سیستم پیچیده ای از روابط و متغیرها تعیین می شود. هر جز این سیستم مهم بوده و باید در نظر گرفته شود و یک راه حل واحد برای بهبود سلامت روان شناختی نیروهای پلیس وجود ندارد. همچنین با توجه به تاثیر بیشتر سازمان نسبت به خود تجربه، در تعیین سلامت روانی نیروهای پلیس، اداره های پلیس باید تاکید بیشتری بر سلامت سازمانی داشته باشند و هم از روان شناسان بالینی و هم از روان شناسان سازمانی برای کمک به کاهش تاثیرات نامطلوب کار پلیس استفاده کنند.