فناوری اطلاعات (Information Technology) که آن را بصورت مخفف IT نشان می دهند، یکی از واژگان دنیای تکنولوژی است که بعلت دامنه نامحدود در کاربرد، معمولا استفاده از خود واژه ساده تر از تعریف کردن آن است. مدیریت فناوری اطلاعات فرایندی است که طی آن کلیه منابع مربوط به فناوری اطلاعات بر اساس اولویت ها و نیازهای یک سازمان مدیریت می شوند. این شامل منابع ملموس مانند سخت افزار شبکه، رایانه ها، افراد و همچنین منابع نامشهود مانند نرم افزار و داده ها می شود. هدف اصلی مدیریت فناوری اطلاعات، خلق ارزش از طریق استفاده از فناوری است. امروزه شبکه کامپیوتر زیرساخت اصلی فناوری اطلاعات یک سازمان دولتی برای ارائه خدمات بصورت الکترونیکی بر اساس ماموریت ها و وظایف تعریف شده برای آن نهاد می باشد. دامنه فعالیت یک مدیر فناوری اطلاعات در یک سازمان دولتی علاوه بر حیطه شبکه کامپیوتر به بخشهای دیگری مانند بودجه، کارگزینی، پشتیبانی و. . . گسترده شده است. از آنجا که مدیریت فناوری اطلاعات دانشی میان رشته ای است، چه بسا مدیر این بخش فاقد مهارت لازم در کامپیوتر و شبکه باشد که می تواند منجربه ناکارآمدی خدمات برخط آن اداره و در نهایت نارضایتی جامعه هدف بشود. هدف از این مقاله مروری، بخش بندی کلی اجزای یک شبکه کامپیوتر(مدل WAN) در یک سازمان دولتی است که بتواند به مدیرفناوری اطلاعات سازمان که تخصص لازم علوم کامپیوتر را ندارد، نگرش مناسبی دهد تا بتواند خدمات برخط سازمان را در بالاترین سطح کیفی ممکن اجرا کند.