2558
نتیجه یافت شد
اعمال فیلتر
تعداد صفحات
انتقال به صفحه
آرشیو
سال
دوره(شماره)
مشاهده شمارگان
مقاله نشریه
دانلود
نسخه فارسی
A MODEL OF CUSTOMER SATISFACTION WITH SERVICE ENCOUNTERS INVOLVING FAILURE AND RECOVERY
SMITH A.K. | BOLTON R.N. | WAGNER J.
JOURNAL OF MARKETING RESEARCH
سال:
دوره:
شماره:
صفحات:
استنادات:
بازدید:
دانلود:
بیشتر
بازدید 120