مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

132
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

34
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

شناسایی و تحلیل راهبردی نیازها و انتظارات ذی نفعان صنعت بیمه

صفحات

 صفحه شروع 61 | صفحه پایان 84

چکیده

 توجه بیشتر به ذینفعان اصلی برنامه ها, به ویژه ذینفعانی که در حوزه کنترل برنامه های استراتژیک در صنعت بیمه قرار ندارند, و همچنین استفاده از مشارکت کلیه ذینفعان در بازنگری طرح های کلان صنعت بیمه کشور ضرورت دارد. بر این اساس, در این تحقیق بر شناسایی, دسته بندی و اولویت بندی ذینفعان صنعت تمرکز شده و نیازها و انتظارات آنان مورد بررسی قرار گرفته است. در مرحله اول, از یک پرسش نامه اینترنتی برای دسته بندی ذینفعان استفاده شده است, که توسط 468 نفر بازدید و در نهایت تعداد 125 پاسخ دریافت شده است. جامعه مورد مراجعه, خبرگان و فعالان صنعت بیمه هستند. جهت نگاشت ذینفعان صنعت بیمه از مدل های قدرت-علاقه و اثرگذاری-اثرپذیری استفاده شده است. در ادامه برای استخراج انتظارات ذی نفعان از مطالعات کتابخانه ای, جستجو در وب و ارسال نامه برای ذی نفعان خارج از صنعت و از مصاحبه و پرسش نامه های ساخت یافته تشریحی برای ذی نفعان داخل صنعت و تحلیل های عمقی استفاده شده است. مجموع پاسخ دهندگان به پرسش نامه های این بخش 341 نفر از ذی نفعان صنعت در نقش های متفاوت بوده اند که به سوالات این تحقیق به صورت تشریحی از طریق اینترنت پاسخ داده اند. بیمه مرکزی, وزارت امور اقتصادی ودارایی, بیمه گذاران حقوقی, ارزیابان خسارت, استارت آپ های بیمه ای, سندیکای بیمه گران و کارگزاران بازیگران کلیدی صنعت بیمه را تشکیل می دهند. ذینفعان کلیدی, دارای منابع قدرت فراوانی برای اعمال نفوذ بر سازمان بوده, لذا در استراتژی های نهایی وضع شده در صنعت بیمه باید کانون توجه قراربگیرند و راهبردهایی برای پاسخگویی به نیازهاوانتظارات آنها لحاظ شود و در تمامی موارد توسعه و تصمیم گیری های مرتبط با آن واردشوند. از تحلیل کمی وکیفی مجموع نقاط قوت وضعف و فرصت ها و تهدیدات احصا شده از نگاه ذی نفعان راهبردی و اولویت سنجی آنها, می توان برای استخراج استراتژی ها و برنامه های تعامل با آنها استفاده نمود.

چندرسانه ای

  • ثبت نشده است.
  • استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    خدیور، آمنه، و نیاکان، لیلی. (1401). شناسایی و تحلیل راهبردی نیازها و انتظارات ذی نفعان صنعت بیمه. مطالعات مدیریت راهبردی، 13(50 )، 61-84. SID. https://sid.ir/paper/1139821/fa

    Vancouver: کپی

    خدیور آمنه، نیاکان لیلی. شناسایی و تحلیل راهبردی نیازها و انتظارات ذی نفعان صنعت بیمه. مطالعات مدیریت راهبردی[Internet]. 1401؛13(50 ):61-84. Available from: https://sid.ir/paper/1139821/fa

    IEEE: کپی

    آمنه خدیور، و لیلی نیاکان، “شناسایی و تحلیل راهبردی نیازها و انتظارات ذی نفعان صنعت بیمه،” مطالعات مدیریت راهبردی، vol. 13، no. 50 ، pp. 61–84، 1401، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/1139821/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

  • ثبت نشده است.
  • مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button