مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

123
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

تحلیل استراتژیک توسعه مدیریت منابع انسانی مبتنی بر هوش مصنوعی

صفحات

 صفحه شروع 108 | صفحه پایان 148

چکیده

 هدف: در دهه اخیر, هوش مصنوعی به عنوان یک فناوری سرآمد, مدیریت منابع انسانی را از جنبه های گوناگون مانند فرایندهای استخدام, پرورش و توسعه کارکنان به شدت تحت تاثیر قرار داده است. به کارگیری این فناوری در فرآیندهای منابع انسانی موجب افزایش دقت, تحلیل داده ها, ساده سازی, خودکارسازی و شخصی سازی فرآیندها شده و در نهایت, صرفه جویی در زمان و ارتقای کیفیت عملیات منابع انسانی را به همراه دارد. هوش مصنوعی همچنین به چابکی و بازمهندسی فرآیندهای مدیریت منابع انسانی کمک کرده و به شکل مستقیم و غیرمستقیم, توانمندی های این حوزه را تحت تأثیر قرار می دهد بنابراین, بهره گیری از قابلیت های هوش مصنوعی می تواند مسیر توسعه مدیریت منابع انسانی را هموار کند, هرچند که این روند با چالش ها و موانعی نیز روبه روست به همین دلیل توجه به هوش مصنوعی در سازمان و به تبع آن, توسعه مدیریت منابع انسانی یک ضرورت راهبردی محسوب می شود. بنابراین, هدف اصلی این پژوهش, تحلیل شکاف و تعیین فاصله سازمان از وضعیت ایده آل در زمینه توسعه مدیریت منابع انسانی مبتنی بر هوش مصنوعی است. نتایج این تحلیل می تواند برنامه ریزی برای تحقق اهداف فردی و سازمانی را تسهیل کند که اهمیت عملی این موضوع را نشان می دهد. افزون بر این, غفلت سازمان امور مالیاتی از تغییرات قانونی, الزامات جدید محیطی, حجم گسترده داده ها, فرار مالیاتی و خروج از اقتصاد وابسته به درآمدهای نفتی, پیامدهای منفی و مخربی برای اقتصاد داخلی به همراه خواهد داشت. بنابراین, این سازمان باید با اتخاذ سیاست های پیشرو, در مسیر تحول و توسعه مدیریت منابع انسانی گام بردارد. این موضوع از نظر نظری نیز مورد توجه بسیاری از پژوهشگران قرار گرفته و در سال های اخیر مطالعات متعددی درباره نقش هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی انجام شده است. بااین حال, بررسی های اکتشافی و تدوین یک الگوی راهبردی در این زمینه همچنان مورد غفلت قرار گرفته است. سهم نظری این پژوهش, شناسایی عوامل مؤثر بر توسعه مدیریت کارکنان با استفاده از هوش مصنوعی و ارزیابی میزان اهمیت و عملکرد هر یک از این عوامل در سازمان امور مالیاتی کشور است. مطالعه حاضر به این پرسش کلیدی پاسخ می دهد که تحلیل استراتژیک توسعه مدیریت منابع انسانی مبتنی بر هوش مصنوعی در سازمان امور مالیاتی کشور چگونه است؟روش: تحقیق حاضر از نظر هدف, یک تحقیق کاربردی-توسعه ای و از منظر روش گردآوری داده ها, پیمایشی-مقطعی است. جامعه مشارکت کنندگان بخش کیفی شامل 20 نفر از اساتید مدیریت منابع انسانی و مدیران سازمان امور مالیاتی کشور است که با روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. حجم نمونه بخش کمی نیز با روش اندازه اثر و توان آزمون برای تحلیل شکاف, 280 نفر برآورد گردید و نمونه گیری با روش خوشه ای-تصادفی انجام شد. برای گردآوری داده ها از مصاحبه نیمه ساختاریافته و پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد.جهت تجزیه وتحلیل داده ها در بخش کیفی از روش تحلیل کیفی مضمون (تِم) با نرم افزار MaxQDA استفاد شد. سپس تحلیل اهمیت-عملکرد با نرم افزار SPSS انجام شد و در پایان به تحلیل استراتژیک و ارائه راهکارهای عملیاتی با رویکرد ترکیبی SWOT-QSPM پرداخته شد.یافته ها: بر اساس یافته های تحقیقی گزارش نهایی تحلیل کیفی تدوین شد که شامل 4 مضمون فراگیر, 10 مضمون سازمان دهنده و 60 مضمون پایه بود. لازم به توضیح است این دسته بندی با عنایت به اصول تحلیل استراتژیک سوات صورت گرفت. چون پژوهش حاضر با رویکردی استراتژیک انجام شد بنابراین مقوله های فراگیر در قالب نقاط قوت (توسعه منابع انسانی, عوامل فنی و مدیریتی هوش مصنوعی), نقاط ضعف (نظام سنتی منابع انسانی و مقاومت کارکنان در برابر تغییر), فرصت ها (فرصت های توسعه مدیریت منابع انسانی و دسترسی به نیروی انسانی متخصص) و تهدیدها (مسائل اقتصادی, قانونی و امنیتی) دسته بندی شدند.نتیجه: بر اساس نتایج تحقیق مشخص شد , در زمینه نیروی انسانی متخصص, مقدار اهمیت و عملکرد بسیار به هم نزدیک است و شکاف معناداری وجود ندارد. در زمینه عوامل مدیریتی و فنی هوش مصنوعی, توسعه منابع انسانی, نظام سنتی منابع انسانی, مقاومت منابع انسانی, فرصت های توسعه مدیریت منابع انسانی, مسائل اقتصادی, قانونی و امنیتی, شکاف عملکردی قابل توجه است و با شرایط مطلوب فاصله معناداری دارد. همچنین حیطه بی تفاوتی و حیطه اتلاف وجود ندارد. عوامل فنی هوش مصنوعی, توسعه منابع انسانی و نیروی انسانی متخصص در ناحیه قابل قبول قرار دارند. از سوی دیگر عوامل مدیریتی هوش مصنوعی, نظام سنتی منابع انسانی, مقاومت منابع انسانی, فرصت های توسعه, مسائل اقتصادی, قانونی و امنیتی در وضعیت مناسبی نیستند.

چندرسانه ای

  • ثبت نشده است.

    • استنادها

  • ثبت نشده است.

    • ارجاعات

  • ثبت نشده است.

    • استناددهی

    مقالات مرتبط نشریه ای

  • ثبت نشده است.

    • مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.

    • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.

    • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button