Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

3,940
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

2,335
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

1

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

ارزیابی تعالی سازمانی شهرداری تهران بر اساس مدل EFQM

صفحات

 صفحه شروع 1 | صفحه پایان 13

چکیده

 در ارزیابی عملکرد سازمان ها به منظور شناسایی نقاط قوت و ضعف و میزان دستیابی سازمان ها به کیفیت و عملکرد بهتر, به کارگیری مدل های تعالی سازمانی موثر است .هدف پژوهش حاضر, ارزیابی تعالی سازمانی شهرداری تهران از دیدگاه مدیریت منابع انسانی آن بر اساس مدل تعالیEFQM می باشد.پژوهش حاضر, مطالعه ای توصیفی, میدانی و مقطعی است که به ارزیابی تعالی سازمانی شهرداری تهران از دیدگاه مدیران منابع انسانی شهرداری تهران در سال 1392 پرداخته است. جامعه پژوهش شامل 30 نفر از مدیران منابع انسانی شهرداری تهران می باشد که به صورت سرشماری انتخاب شدند. جهت گردآوری داده ها از پرسشنامه استاندارد مدل EFQM که شامل 50 سوال است, استفاده شد. سوالات پرسشنامه براساس شرایط شهرداری تهران, متناسب سازی و روایی آن با استفاده از نظرات خبرگان, سنجیده شد و پایایی آن با محاسبه آلفای کرونباخ 0.88 تایید گردید.داده ها با استفاده از روش های آمار توصیفی, آزمون t تک گروهی و آزمون تحلیل واریانس, توصیف و تحلیل شدند. مدیران منابع انسانی شهرداری تهران در این ارزیابی 609.85 امتیاز به شهرداری تهران اختصاص دادند که حوزه توانمندسازها 296.34 امتیاز و حوزه نتایج 313.51 امتیاز کسب کردند. نتایج پژوهش نشان می دهد که ارزیابی در قالب مدل توصیف شده, ابزار مناسبی برای شناسایی وضعیت عملکرد و نقاط قوت و قابل بهبود شهرداری تهران است. بدیهی است که اجرای بهتر برنامه ها و دستیابی به تعالی, با همکاری مستمر, امکان پذیر می شود. همچنین نتایج پژوهش نشان داد که در خصوص ارزیابی مدیران منابع انسانی در زمینه معیارهای کیفیت برحسب متغیرهای سابقه کار و سطح تحصیلات, تفاوت معنی داری وجود ندارد.

استنادها

ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    محمدپورزرندی، حسین، و قادری، جعفر. (1393). ارزیابی تعالی سازمانی شهرداری تهران بر اساس مدل EFQM. اقتصاد و مدیریت شهری، 2(7)، 1-13. SID. https://sid.ir/paper/240286/fa

    Vancouver: کپی

    محمدپورزرندی حسین، قادری جعفر. ارزیابی تعالی سازمانی شهرداری تهران بر اساس مدل EFQM. اقتصاد و مدیریت شهری[Internet]. 1393؛2(7):1-13. Available from: https://sid.ir/paper/240286/fa

    IEEE: کپی

    حسین محمدپورزرندی، و جعفر قادری، “ارزیابی تعالی سازمانی شهرداری تهران بر اساس مدل EFQM،” اقتصاد و مدیریت شهری، vol. 2، no. 7، pp. 1–13، 1393، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/240286/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا