مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

548
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

587
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

نقش تعدیل گری حمایت در رابطه بین کار عاطفی و عملکرد شغلی

صفحات

 صفحه شروع 133 | صفحه پایان 152

چکیده

 ازآنجاکه رفتار سازمانی نوین و عملکرد سازمانی با پیچیدگی هایی روز افزون مواجه است, آشنایی بیشتر مدیران و کارکنان سازمان ها با این پیچیدگی ها و در نتیجه تلاش در راستای افزایش عملکرد منابع انسانی ضروری است. لذا پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر کار عاطفی بر عملکرد شغلی با توجه به نقش تعدیل گری حمایت سازمانی, حمایت مدیریت و حمایت همکار در سال 1396 در بین کارکنان یک سازمان عمومی در شهر مشهد انجام شده است. بدین منظور نمونه ای شامل 376 نفر از کارکنان به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب و به منظور جمع آوری اطلاعات, پرسشنامه استانداردکار عاطفی, عملکرد شغلی, حمایت سازمانی, حمایت مدیریت و حمایت همکار توزیع شد. روایی محتوایی پرسش نامه با استفاده از نظر خبرگان و روایی سازه آن با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی مورد بررسی قرار گرفت. ضریب آلفای کرونباخ بزرگ تر از70% برای سازه های مختلف پرسشنامه, پایایی آن را مورد تایید قرار داد. از روش مدل سازی معادلات ساختاری برای آزمون فرضیه ها استفاده شد. نتایج پژوهش حاکی از این بود که اقدام عمیق و سطحی به ترتیب برابر با 141/0 و 146/0 بر عملکرد شغلی اثر گذار هستند که هر دو در سطح اطمینان 95/0 معنادار می باشند. علاوه بر این نتایج حاصل از بررسی نقش تعدیل گر حمایت مدیریت, حمایت همکار و حمایت سازمانی نیز بیانگر تایید نقش تعدیل گری این متغیرها در رابطه بین اقدام عمیق و اقدام سطحی با عملکرد شغلی می باشند.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    رمضانی، یوسف، کریمی، زهرا، و جفا، سعید. (1398). نقش تعدیل گری حمایت در رابطه بین کار عاطفی و عملکرد شغلی. پژوهش نامه مدیریت تحول (پژوهش نامه مدیریت)، 11(1 (پیاپی 21) )، 133-152. SID. https://sid.ir/paper/378870/fa

    Vancouver: کپی

    رمضانی یوسف، کریمی زهرا، جفا سعید. نقش تعدیل گری حمایت در رابطه بین کار عاطفی و عملکرد شغلی. پژوهش نامه مدیریت تحول (پژوهش نامه مدیریت)[Internet]. 1398؛11(1 (پیاپی 21) ):133-152. Available from: https://sid.ir/paper/378870/fa

    IEEE: کپی

    یوسف رمضانی، زهرا کریمی، و سعید جفا، “نقش تعدیل گری حمایت در رابطه بین کار عاطفی و عملکرد شغلی،” پژوهش نامه مدیریت تحول (پژوهش نامه مدیریت)، vol. 11، no. 1 (پیاپی 21) ، pp. 133–152، 1398، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/378870/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا