مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

621
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

643
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

ارائه چارچوب مفهومی، برای سنجش عملکرد زنجیره تامین خدمات امنیت اطلاعات مبتنی بر رویکرد فراترکیب و روش دلفی فازی

صفحات

 صفحه شروع 24 | صفحه پایان 46

چکیده

 هدف: هدف از پژوهش حاضر, شناسایی شاخص های دارای اولویت, بر اساس تحلیل کیفی نتایج پژوهش های انجام شده و همچنین ارایه چارچوب سنجش عملکرد زنجیره تامین خدمات امنیت اطلاعات است. روش: روش شناسی این پژوهش, توصیفی و کیفی بوده و در دو مرحله انجام شده است. ابتدا به کمک روش فراترکیب, 133 مقاله بررسی و پس از ارزیابی, 28 مقاله تایید شدند. سپس با بهره گیری از روش CASP, 15 مقاله برای اجرای تحلیل کیفی محتوا حداقل امتیاز لازم را کسب کردند. با بررسی مقاله ها, چارچوبی مفهومی برای اندازه گیری عملکرد زنجیره تامین خدمات, ارایه شد. پس از تایید پایایی نتایج, در مرحله دوم به منظور نگاشت چارچوب پیشنهادی به حوزه خدمات امنیت اطلاعات, با مراجعه به 10 نفر از خبرگان این حوزه و دریافت نظر آنها طی سه دور روش دلفی فازی, اعتبارسنجی به عمل آمد و مدل نهایی پژوهش طراحی شد. یافته ها: عملکرد زنجیره تامین خدمات امنیت اطلاعات با 18شاخص و 34 زیرشاخص موثر, تحت مدل منطقی, ارزیابی شد و با مقدار ضریب هماهنگی کندال 742/0 به توافق خبرگان و متخصصان رسید. نتیجه گیری: بر اساس بررسی نظرهای خبرگان, زیرشاخص های دانش و مهارت, ارایه فناوری های امنیتی جدید و به روز دنیا و محرمانگی و امنیت اطلاعات, بیشترین میزان توافق و زیرشاخص های توانایی برآورد تقاضا, استفاده بهینه از ظرفیت و منابع, توانایی تحویل خدمات استاندارد, طراحی پاسخ مناسب برای مخاطره ها, توانایی ایجاد روابط موثر با تامین کنندگان, قابلیت اطمینان به خدمات, هزینه کل تحویل خدمات, وفاداری مشتری و زمان پاسخ گویی به مشتری نیز دارای میزان اتفاق نظر شایان توجهی هستند. زیرشاخص های کل زمان جریان وجوه و توانایی سفارشی کردن درخواست مشتریان نیز, کمترین میزان اتفاق نظر را نشان می دهند.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    کلانتری، رضا، معینی، علی، صفری، حسین، و عرب سرخی، ابوذر. (1399). ارائه چارچوب مفهومی, برای سنجش عملکرد زنجیره تامین خدمات امنیت اطلاعات مبتنی بر رویکرد فراترکیب و روش دلفی فازی. مدیریت صنعتی، 12(1 )، 24-46. SID. https://sid.ir/paper/405482/fa

    Vancouver: کپی

    کلانتری رضا، معینی علی، صفری حسین، عرب سرخی ابوذر. ارائه چارچوب مفهومی, برای سنجش عملکرد زنجیره تامین خدمات امنیت اطلاعات مبتنی بر رویکرد فراترکیب و روش دلفی فازی. مدیریت صنعتی[Internet]. 1399؛12(1 ):24-46. Available from: https://sid.ir/paper/405482/fa

    IEEE: کپی

    رضا کلانتری، علی معینی، حسین صفری، و ابوذر عرب سرخی، “ارائه چارچوب مفهومی, برای سنجش عملکرد زنجیره تامین خدمات امنیت اطلاعات مبتنی بر رویکرد فراترکیب و روش دلفی فازی،” مدیریت صنعتی، vol. 12، no. 1 ، pp. 24–46، 1399، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/405482/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button