APA:
کپیجعفرپور، محمود، قاسمی، حسن، و رلفی، نسرین. (1386). ارایه یک مدل مفهومی از نوآوری CRM با در نظر داشتن تئوری سرمایه اجتماعی و تئوری تبادل اجتماعی (کنفرانس). کنفرانس ملی مدیریت ارتباط با مشتری، -(-)، 0-0. SID. https://sid.ir/paper/472248/fa
Vancouver:
کپیجعفرپور محمود، قاسمی حسن، رلفی نسرین. ارایه یک مدل مفهومی از نوآوری CRM با در نظر داشتن تئوری سرمایه اجتماعی و تئوری تبادل اجتماعی (کنفرانس). کنفرانس ملی مدیریت ارتباط با مشتری[Internet]. 1386؛-(-):0-0. Available from: https://sid.ir/paper/472248/fa
IEEE:
کپیمحمود جعفرپور، حسن قاسمی، و نسرین رلفی، “ارایه یک مدل مفهومی از نوآوری CRM با در نظر داشتن تئوری سرمایه اجتماعی و تئوری تبادل اجتماعی (کنفرانس)،” کنفرانس ملی مدیریت ارتباط با مشتری، vol. -، no. -، pp. 0–0، 1386، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/472248/fa