APA:
کپیمنتظری، محمد، و اداوی، مجید. (1385). بهبود کیفیت ارایه خدمات به مسافرین با استفاده از روشQFD در شرکت راه آهن شهری تهران و حومه (مترو). همایش حمل و نقل ریلی. SID. https://sid.ir/paper/805568/fa
Vancouver:
کپیمنتظری محمد، اداوی مجید. بهبود کیفیت ارایه خدمات به مسافرین با استفاده از روشQFD در شرکت راه آهن شهری تهران و حومه (مترو). 1385. Available from: https://sid.ir/paper/805568/fa
IEEE:
کپیمحمد منتظری، و مجید اداوی، “بهبود کیفیت ارایه خدمات به مسافرین با استفاده از روشQFD در شرکت راه آهن شهری تهران و حومه (مترو)،” presented at the همایش حمل و نقل ریلی. 1385، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/805568/fa