APA:
کپیسعادتی، پدرام. (1393). بررسی کیفیت خدمات و عوامل موثر بر رضایت مشتریان بیمه های زندگی انفرادی یک شرکت بیمه به روش سروکوال. همایش بین المللی بیمه و توسعه. SID. https://sid.ir/paper/833215/fa
Vancouver:
کپیسعادتی پدرام. بررسی کیفیت خدمات و عوامل موثر بر رضایت مشتریان بیمه های زندگی انفرادی یک شرکت بیمه به روش سروکوال. 1393. Available from: https://sid.ir/paper/833215/fa
IEEE:
کپیپدرام سعادتی، “بررسی کیفیت خدمات و عوامل موثر بر رضایت مشتریان بیمه های زندگی انفرادی یک شرکت بیمه به روش سروکوال،” presented at the همایش بین المللی بیمه و توسعه. 1393، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/833215/fa