APA:
کپیهاشمی، فریبا، باقری مکی، حسام الدین، و نامور، احسان. (1393). تاثیر کیفیت خدمات بر رضایت مشتریان. همایش بین المللی بیمه و توسعه. SID. https://sid.ir/paper/833249/fa
Vancouver:
کپیهاشمی فریبا، باقری مکی حسام الدین، نامور احسان. تاثیر کیفیت خدمات بر رضایت مشتریان. 1393. Available from: https://sid.ir/paper/833249/fa
IEEE:
کپیفریبا هاشمی، حسام الدین باقری مکی، و احسان نامور، “تاثیر کیفیت خدمات بر رضایت مشتریان،” presented at the همایش بین المللی بیمه و توسعه. 1393، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/833249/fa