APA:
کپیدهدشتی شاهرخ، زهره. (1393). مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی: آینده پیشرو در صنعت بیمه. همایش بین المللی بیمه و توسعه. SID. https://sid.ir/paper/833570/fa
Vancouver:
کپیدهدشتی شاهرخ زهره. مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی: آینده پیشرو در صنعت بیمه. 1393. Available from: https://sid.ir/paper/833570/fa
IEEE:
کپیزهره دهدشتی شاهرخ، “مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی: آینده پیشرو در صنعت بیمه،” presented at the همایش بین المللی بیمه و توسعه. 1393، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/833570/fa