مدیریت بهداشت و درمان
سال:1400 | دوره:12 | شماره:1 (پیاپی 39) |تعداد مقالات:8

مقدمه: اهمیت سرعت، هم افزایی و کارایی در ارائه خدمات، پارادایم شبکه ای را به الگوی غالب بسیاری از دستگاه های دولتی و از آن جمله دستگاه متولی بخش سلامت تبدیل کرده است. هدف تحقیق حاضر طراحی الگوی ارزیابی عملکرد حاکمیت شبکه ای وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی است. روش پژوهش: این تحقیق به روش کیفی تحلیل مضمون انجام شده است. جهت گیری پژوهش توسعه ای و رویکرد پژوهش استقرا-قیاس است. مصاحبه های نیمه ساختار یافته با 14 تن از خبرگان وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی انجام شد. این تعداد به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. روایی محتوای مضامین استخراجی 0/90 به دست آمد. پایایی بین دو کدگذار نیز87 درصد به دست آمد. تحلیل داده ها با نرم افزار مکس. کیو. دی. اِی انجام شد. یافته ها: پس از طی مراحل شش گانه تحلیل مضمون، 52 مضمون پایه و پنج مضمون سازمان دهنده (توسعه شایستگی 10 مضمون، برنامه ریزی موثر 7 مضمون، انعطاف پذیری ساختار و فرایند13 مضمون، تحقق اهداف 12 مضمون، پاسخگوئی موثر11 مضمون) احصاء و در نهایت الگوی ارزیابی عملکرد حاکمیت شبکه ای طراحی شد. نتیجه گیری: در الگوی ارزیابی عملکرد حاکمیت شبکه ای، پاسخگوئی موثر از مهم ترین مضامین و وجود ساختار پاسخگوئی حرفه ای از مهم ترین شاخص های آن است. توانایی همکاری چندجانبه با سازمان های ایجاد کننده شبکه و توانایی ارتباط موثر و تبادل اطلاعات از شاخص های مهم توسعه شایستگی است. توانایی جذب سازمان های جدید به ساختار شبکهوپایداری سیستم از شاخص های مهم انعطاف پذیری ساختار و فرایند است. هم چنین ارائه عادلانه خدمات فراگیر از مهم ترین شاخص های تحقق اهداف در الگوی ارزیابی عملکرد حاکمیت شبکه ای وزارت بهداشت است.

مقدمه: امروزه فناوری اطلاعات سبز به عنوان یکی از عوامل کلیدی برای دست یابی به توسعه پایدار زیست محیطی شناخته شده است. هدف از این مطالعه طراحی الگوی آسیب شناسی استقرار فناوری اطلاعات سبز در بیمارستان ها و مراکز درمانی بود. روش پژوهش: این مطالعه ازنظر هدف کاربردی و ازنظر روش شناسی به صورت توصیفی-تحلیلی صورت پذیرفت که در ابتدا داده ها، با مرور مبانی نظری و نظرخواهی از خبرگان، چالش های استقرار فناوری اطلاعات سبز در بیمارستان ها و مراکز درمانی شناسایی شد. سپس از طریق روش دلفی مهم ترین چالش های استقرار فناوری اطلاعات سبز در بیمارستان ها و مراکز درمانی مشخص و برای تجزیه وتحلیل اطلاعات نیز از مدل سازی تفسیری– ساختاری استفاده گردید. یافته ها: پس از رسیدن اعضا پانل به توافق نظری در دو مرحله، 19 عامل به منظور تجزیه وتحلیل درروش مدل سازی تفسیری ساختاری استخراج گردید. نتایج مطالعه نشان می دهد که دو عامل عدم حمایت مالی دولت با ارائه تسهیلات مالی و نبود بودجه و اعتبارت کافی در سازمان برای استقرار فناوری اطلاعات سبز در کلیدی ترین سطح عوامل مطالعه قرار می گیرند. بحث و نتیجه گیری: نتایج نشان می دهد که بیمارستان ها و مراکز درمانی بدون حمایت دولت استطاعت استقرار زیرساخت های فناوری اطلاعات سبز و بهره مندی از مزایای آن را نخواهد داشت. دولت می تواند در بعد حمایت مالی از بیمارستان ها و مراکز درمانی در راستای خرید تجهیزات و سایر نیازمندی های استقرار فناوری اطلاعات سبز مثمر ثمر واقع شود.

مقدمه: بحران کرونا چالش عظیمی را بر کسب و کارها تحمیل کرده است، از سوی دیگر به سازمان ها این فرصت هایی را می بخشد تا مدل های جدید تجاری را شناسایی کنند و در این بحران به بقای خود ادامه دهند. این پژوهش با هدف عوامل موثر بر سلامت محوری خرید اینترنتی مشتریان در دوران کرونا با بکارگیری تکنیک فراترکیب و روش بهترین-بدترین انجام شد. روش پژوهش: پژوهش حاضر از نظر هدف از نوع پژوهش های توسعه ای است. جامعه آماری در بخش کیفی تعداد 126 مقاله مستند بود که در نهایت به 33 مقاله مرتبط با موضوع انتخاب شد و در بخش کمی نیز 5 فروشگاه اینترنتی منتخب که با روش نمونه گیری در دسترس10 نفر به عنوان خبره انتخاب شدند. داده ها با استفاده از هفت گام باروسو و ساندلوسکی در فراترکیب و روش بهترین-بدترین در بخش کمی با استفاده نرم افزارهای مکس کیودا، اس پی اس اس و لینگو تحلیل شد. یافته ها: عوامل موثر بر خرید اینترنتی در 5 مقوله (ویژگی های وب سایت، ویژگی های مشتریان، عوامل محیطی، ادراکات مشتریان، مزیت های خرید اینترنتی) و در16 کد محوری و 81 کد باز معرفی شدند و اولویت بندی آنها به ترتیب (ویژگی های وب سایت 0/427، ویژگی های مشتریان 0/321، عوامل محیطی 0/129، مزیت های خرید اینترنتی 0/08 و ادراکات مشتریان 0/042) ارائه شد. نتیجه گیری: مدیران کسب و کارها با به کارگیری عوامل موثر بر خرید اینترنتی با اولویت سلامت محوری مشتریان در دوران کرونا به عنوان یک اقدام مهم می توانند بر نگرش و ذهنیت مشتریان تاثیر گذاشته و به منظور اقدامی پیشگیرانه، سلامتی آنها را تضمین نمایند.

مقدمه: صنعت داروسازی امروزه یکی از بزرگ ترین صنایع جهان بوده و با صنایع دیگر ارتباطی تنگاتنگ دارد. این صنعت زمینه های اشتغال بسیاری از متخصصان داروسازی، تکنسین های فنی، کارشناسان بخش بازاریابی، تبلیغات و فروش را ایجاد کرده است. عوامل موثر متعددی بر صادرات پیش روی این صنعت در سطح جهان وجود دارد که برخی از این عوامل مربوط به تولیدات و برخی دیگر مربوط به بازار فروش آن ها می باشد. روش پژوهش: در این پژوهش میزان اثرگذاری و اثرپذیری هر یک از عوامل نهادی موثر بر بین المللی سازی شرکت های فناور داروسازی ایران، مشتمل بر 37 شاخص برگرفته از مصاحبه عمیق نیمه ساختار یافته با صاحب نظران صنعت داروسازی، با بهره گیری از تکنیک دیمتل تعیین گردید. یافته ها: بر اساس نتایج پژوهش، عوامل اثرگذار و اثرپذیر در بین المللی سازی شرکت های فناور داروسازی در 7 سطح دسته بندی گردید. معیارهایی که کاملاً وابسته و تاثیرپذیرند در سطح 1 قرار دارند و در سطح 2 معیارهایی قرار گرفته اند که از سطح اول میزان اثرپذیری کمتری دارند و نسبت به سطح 3 اثرپذیری بیشتری دارند و به همین ترتیب معیارهایی که بیشترین تاثیرگذاری را دارند در سطح 7 قرار گرفتند. نتیجه گیری: معیارهای ثبات سیاست ها و برنامه های بلند مدت دولت برای صادرات دارو، رعایت کیفیت و استانداردهای بین المللی در تولید دارو، پای بندی به مقررات بهداشت و درمان کشورهای هدف و نبود تحریم ها و مشکلات روابط با کشورها که اثرگذارترین شاخص ها بر بین المللی سازی شرکت های فناور داروسازی هستند در بالاترین سطح قرار گرفتند.

مقدمه: ایجاد تعادل بین کار و زندگی، یکی از دغدغه های کارکنان سازمان ها در عصر کنونی است. یکی از ابزارهای ایجاد تعادل کار و زندگی، ارتباطات اثربخش سازمانی است که تحقیق حاضر در همین راستا و با هدف تحلیل اثر ارتباطات اثربخش سازمانی بر تعادل کار و زندگی با نقش میانجی آسیب های شغلی در بیمارستان سبلان تامین اجتماعی اردبیل انجام شده است. روش پژوهش: از لحاظ هدف، تحقیق حاضر کاربردی، از لحاظ نوع روش، توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان بیمارستان سبلان تامین اجتماعی اردبیل است که تعداد آنها 600 نفر می باشد. برای تعیین حجم نمونه کارکنان از جدول مورگان استفاده و تعداد نمونه برابر 234 بدست آمد که با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. برای اندازه گیری متغیرها از پرسشنامه آسیب های شغلی دیباج، پرسشنامه ارتباطات اثربخش سازمانی سوسمان و کرینوس و پرسشنامه تعادل کار و زندگی وانگ و کو استفاده شد. داده ها با نرم افزار lisrel و SPSS تحلیل و برای آزمون فرضیه های تحقیق از تحلیل مسیر و معادلات ساختاری و رگرسیون استفاده شد. یافته ها: یافته های تحقیق نشان می دهد که ارتباطات اثربخش سازمانی با نقش میانجی آسیب های شغلی بر تعادل کار و زندگی کارکنان تاثیر معنی داری دارد. هم چنین ارتباطات اثربخش سازمانی 0/76 و آسیب های شغلی 0/67-تغییرات تعادل کار و زندگی کارکنان را پیش بینی می کند. نتیجه گیری: رابطه بین دو متغیر ارتباطات اثربخش سازمانی و تعادل کار و زندگی کارکنان توسط متغیر آسیب های شغلی تشدید می شود که اگر آسیب های شغلی افزایش یابد این اثر ضعیفتر و اگر آسیب های شغلی ضعیف شود طبیعتا این رابطه قوی خواهد شد.

مقدمه: محققان مهم ترین عامل در توسعه گردشگری سلامت را چگونگی نگرش گردشگران به مقصد می دانند. از طرفی بازاریابی الکترونیک می تواند موجب ایجاد اعتبار و خوشنامی و هم چنین خلق تصویر مطلوب در ذهن افراد شود. به همین منظور، هدف پژوهش حاضر شناسایی و رتبه بندی عوامل مؤثر بر بازاریابی الکترونیک در ارتقای برند مقاصد گردشگری سلامت می باشد. روش پژوهش: این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از حیث جمع آوری داده ها توصیفی-پیمایشی است. ابتدا عوامل مؤثر براساس مرور متون شناسایی شده و به تأیید شامل 15 نفر از خبرگان حوزه ی گردشگری سلامت رسید. سپس پرسش نامه ای ماتریسی تهیه و در اختیار 173 نفر از گردشگران سلامت قرار گرفت و داده ها با استفاده از ابزارها و تکنیک های نگاشت شناختی فازی تحلیل و مدل توسط شبکه های اجتماعی ترسیم شد. یافته ها: عوامل تبلیغات کلامی کاربران، طراحی وب سایت ها با محتوای مناسب و مدیریت دانش و تخصص به ترتیب با مقدار 21/3، 18/15 و 17/6 نسبت به سایر عوامل از مرکزیت بیشتری برخوردار است و در نتیجه به این عوامل باید توجه بیشتری نمود. نتیجه گیری: نتایج پژوهش حاکی از آن است که 13 عامل مؤثر بر بازاریابی الکترونیک در ارتقای برند مقاصد گردشگری سلامت به ترتیب اولویت شامل تبلیغات کلامی کاربران، طراحی وب سایت ها با محتوای مناسب، مدیریت دانش و تخصص، آگاهی بخشی و اطلاع-رسانی در مورد مقاصد گردشگری سلامت، تصویر ذهنی گردشگران از مقصد، زیرساخت فناوری، ایجاد حس اعتماد و اطمینان به گردشگران، میزان وفاداری گردشگران به مقصد، برقراری تعامل و ارتباط، نوآوری در ارائه خدمات، استفاده از ویدئوهای آموزشی در محیط وب، عوامل سازمانی، عوامل محیطی می باشند.

مقدمه: مراکز بهداشت درمانی شهری یکی از مهم ترین مراکز ارائه دهنده خدمات اولیه سلامت هستند که با توجه به گستردگی مراکز و تعداد خدمات، بخش قابل ملاحظه ای از منابع نظام سلامت جامعه به این مراکز اختصاص می یابد. بنابراین تعیین و پایش مستمر کارایی این مراکز می تواند نقش بسزایی در بهبود کارایی منابع سلامت و جلوگیری از هدررفتن منابع داشته باشد. هدف از انجام این مطالعه، ارزیابی کارایی فنی مراکز خدمات جامع سلامت شهری همدان در سال 1398بوده است روش پژوهش: این مطالعه توصیفی-تحلیلی به بررسی کارایی 19 مرکز خدمات جامع سلامت شهری همدان با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها (DEA) پرداخته است. نهاده های مدل شامل تعداد پزشک و تعداد کارکنان ماما، بهیار و کارشناس مبارزه با بیماری ها، ستانده ها نیز شامل تعداد معاینه توسط پزشک، خدمات مامایی، واکسیناسیون و تزریقات و پانسمان می باشد. در این پژوهش از نرمافزار Deap2. 1 استفاده شده است. یافته ها: در سال 1398 میانگین کارایی فنی مراکز خدمات جامع سلامت مورد مطالعه 0. 751، میانگین کارایی مدیریتی 0. 85 و میانگین کارایی مقیاس به میزان0. 88به دست آمد. از کل مراکز خدمات جامع سلامت مورد مطالعه، 6 مرکز دارای کارایی فنی 1و 13 مرکز دارای کارایی فنی کمتر از 1 می باشد. نتیجه گیری: در مراکزی که دارای کارایی کمتر از 1 می باشند مقادیر اولیه و بهینه باهم متفاوت و مازاد نهاده وجود داشت. از اینرو پیشنهاد می شود مراکز مذکور، در حد امکان مقادیر مازاد نهاده های خود را کاهش دهند تا بتوانند به حداکثر کارایی دست پیدا کنند.

مقدمه: پرفشاری خون سومین علت مرگ و میر در دنیاست. یکی از راهکارهای کنترل بیماری های مزمن بالابردن میزان آگاهی بیماران می باشد که این امر مستلزم بهبود سواد سلامت آنان می باشد. بدین منظور در این تحقیق به ارائه مدل سواد سلامت برای بیماران فشارخون در بیمارستان قلب شهید رجایی پرداخته می شود. روش پژوهش: این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش انجام پیمایشی و ترکیب روش های کیفی و کمی است. جامعه آماری بخش کیفی تمامی خبرگان حوزه بهداشت، درمان و سلامت و در بخش کمی کارکنان دارای مدرک کارشناسی و بالاتر بیمارستان قلب شهید رجایی می باشند. در بخش کیفی بعد از انجام 23 مصاحبه اشباع نظری صورت گرفت و در بخش کمی تحقیق 122 نفر از کارکنان بیمارستان قلب شهید رجایی با روش تمام شماری انتخاب شد. علاوه بر مطالعات کتابخانه ای از روش میدانی و از طریق مصاحبه در بخش کیفی و پرسشنامه در بخش کمی استفاده شده است. روایی پرسشنامه با ضریب CVR و پایایی آن با ضریب آلفای کرنباخ مورد تایید قرار گرفته است. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از روش کدگذاری باز در بخش کیفی و معادلات ساختاری در بخش کمی استفاده شده است. یافته ها: نتایج نشان داد که سواد پایه با ضریب 0. 923، سواد شناختی با ضریب 0. 648، سواد اجتماعی با ضریب 0. 585 و سواد فرهنگی با ضریب 0. 483 به ترتیب از اهمیت بالایی در سواد سلامت بیماران فشار خون در بیمارستان شهید رجایی دارند. نتیجه گیری: بر اساس یافته های این تحقیق می توان نتیجه گرفت که وجود 4 عامل سواد پایه با مولفه های خواندن و نوشتن و دانش، سواد فرهنگی با مولفه های نگرش، ارزش ها و هنجارها، سواد شناختی با مولفه های کاربرد، ارزیابی، درک و دسترسی، و سواد اجتماعی با مولفه های ارتباطات و تعاملات می توانند سواد سلامت بیماران فشارخون را تحت تاثیر قرار دهد.