مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

853
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

642
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

ارتباط رضایتمندی بیماران و کیفیت ارائه مداخلات اورژانسی در بیماران سندرم حاد کرونری مراجعه کننده به اورژانس

صفحات

 صفحه شروع 622 | صفحه پایان 632

چکیده

 مقدمه: در وضعیت موجود سیستم ارائه خدمات اورژانس در سطح بیمارستانی, افزایش عوارض و مرگ و میر در بیماران مبتلا به انفارکتوس حاد میوکارد و همچنین شلوغی اورژانس و تاخیر در پذیرش و ارائه مداخلات اورژانسی در بیماران سندرم حاد کرونری از آمار بالایی برخوردار بوده و ضرورت کاهش زمان ارائه مداخلات اورژانسی و کیفیت خدمات ارائه شده به این بیماران از اهمیت ویژه و بالایی برخوردار می باشد که مهم ترین شاخص در این زمینه, سنجش رضایتمندی بیماران از خدمات ارائه شده است. این مطالعه با هدف تعیین ارتباط رضایتمندی بیماران و کیفیت ارائه مداخلات اورژانسی در بیماران سندرم حاد کرونری مراجعه کننده به اورژانس قلب مراکز آموزشی- درمانی نور و حضرت علی اصغر (ع) اصفهان انجام گردید.روش بررسی: مطالعه ای مقطعی از نوع توصیفی- تحلیلی, با نمونه گیری ساده, از نوع نمونه گیری آسان بود. 81 نفر از بیماران مراجعه کننده به اورژانس مرکز آموزشی- درمانی منتخب اصفهان در سال 1391 با علایم سندرم حاد کرونری, با نمونه گیری به شیوه ساده از نظر شاخص های کیفی مداخلات اورژانسی و رضایتمندی بیماران از مداخلات, با تکمیل سه پرسش نامه که با استفاده از روش اعتبار محتوی و آزمون آلفای کرونباخ (93 درصد) اعتبار و اعتماد علمی آن در مطالعات قبلی تایید گردیده بود, شرکت نمودند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی (میانگین و انحراف معیار) و استباطی همبستگی پیرسون) استفاده شد. داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 20 مورد پردازش قرار گرفتند.یافته ها: میزان رضایتمندی بیماران از کیفیت مداخلات اورژانسی 81.4±12.4 به دست آمد. ضریب همبستگی پیرسون نشان داد که بین زمان مداخلات اورژانسی با رضایتمندی بیماران رابطه معکوس وجود داشت. (p=0.07, r=-0.16) نتیجه گیری: نتایج حاضر حاکی از آن است که شاخص های مداخلات اورژانسی با رضایتمندی بیماران مرتبط است و می توان با به کارگیری برنامه های مدون در راستای ارتقای شاخص های ارائه خدمات در این مرکز و پایش مداوم خدمات ارائه شده به افزایش سطح رضایتمندی بیماران کمک نمود.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    انصاری مهر، مینو، شفیعی، فرانک، بدرعلی، نرگس، و خلیفه زاده، اصغر. (1393). ارتباط رضایتمندی بیماران و کیفیت ارائه مداخلات اورژانسی در بیماران سندرم حاد کرونری مراجعه کننده به اورژانس. مدیریت اطلاعات سلامت، 11(5 (پیاپی 39))، 622-632. SID. https://sid.ir/paper/121633/fa

    Vancouver: کپی

    انصاری مهر مینو، شفیعی فرانک، بدرعلی نرگس، خلیفه زاده اصغر. ارتباط رضایتمندی بیماران و کیفیت ارائه مداخلات اورژانسی در بیماران سندرم حاد کرونری مراجعه کننده به اورژانس. مدیریت اطلاعات سلامت[Internet]. 1393؛11(5 (پیاپی 39)):622-632. Available from: https://sid.ir/paper/121633/fa

    IEEE: کپی

    مینو انصاری مهر، فرانک شفیعی، نرگس بدرعلی، و اصغر خلیفه زاده، “ارتباط رضایتمندی بیماران و کیفیت ارائه مداخلات اورژانسی در بیماران سندرم حاد کرونری مراجعه کننده به اورژانس،” مدیریت اطلاعات سلامت، vol. 11، no. 5 (پیاپی 39)، pp. 622–632، 1393، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/121633/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button