مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

1,038
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

726
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

ارزیابی تعالی سازمانی بر اساس تحلیل سلسله مراتبی (AHP) با تاکید بر توسعه قابلیت های اقتصادی بانک شهر

صفحات

 صفحه شروع 1 | صفحه پایان 13

چکیده

 به کارگیری مدل های تعالی سازمانی, در ارزیابی عملکرد سازمان ها, به منظور شناسایی نقاط قوت و ضعف و میزان دستیابی سازمان ها به کیفیت و عملکرد بهتر, موثر است. تعالی سازمانی, تابع شرایط خاص, فرهنگ, محیط داخلی و خارجی, ویژگی نیروی انسانی سازمان, نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدیدهایی است که سازمان را دربر گرفته است. براین اساس, شناسایی و تشخیص مسیر برتری و تعالی سازمانی, توسعه و گسترش موفقیت در یک سازمان است. هدف پژوهش حاضر, ارزیابی تعالی سازمانی بانک شهر بر اساس مدل تعالی EFQM, با استفاده از تحلیل سلسله مراتبی است. پژوهش حاضر, مطالعه ای توصیفی, میدانی و مقطعی است که به ارزیابی تعالی سازمانی بانک شهر از دیدگاه مدیران شعب شهر تهران در سال 1393 پرداخته است. جامعه پژوهش, 139 نفر از مدیران شعب بانک شهر در سال 1393 می باشد که با استفاده از فرمول کوکران, 100 نفر با روش تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شده اند. به منظور گردآوری داده ها, از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده که این پرسشنامه با توجه به تکنیک فرایند تحلیل سلسله مراتبی و برگرفته از معیارهای شایستگی مدل بنیاد اروپایی کیفیت جامع, ساخته شده است. روایی ابزار, از نظر اساتید و خبرگان و پایایی آن, با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ, تایید شد. برای تحلیل داده های جمع آوری شده, از تحلیل سلسله مراتبی استفاده شده است. نتایج پژوهش با توجه به وزن معیارهای مدل نشان دادند که بالاترین رتبه مربوط به معیار استراتژی و سیاست گذاری و پایین ترین رتبه مربوط به نتایج کسب وکار در بانک شهر می باشد.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    قمری، آزاده، عبدالهی، بیژن، زین آبادی، حسن رضا، و تابش فر، غلامحسین. (1396). ارزیابی تعالی سازمانی بر اساس تحلیل سلسله مراتبی (AHP) با تاکید بر توسعه قابلیت های اقتصادی بانک شهر. اقتصاد و مدیریت شهری، 5(3 (پیاپی 19) )، 1-13. SID. https://sid.ir/paper/240236/fa

    Vancouver: کپی

    قمری آزاده، عبدالهی بیژن، زین آبادی حسن رضا، تابش فر غلامحسین. ارزیابی تعالی سازمانی بر اساس تحلیل سلسله مراتبی (AHP) با تاکید بر توسعه قابلیت های اقتصادی بانک شهر. اقتصاد و مدیریت شهری[Internet]. 1396؛5(3 (پیاپی 19) ):1-13. Available from: https://sid.ir/paper/240236/fa

    IEEE: کپی

    آزاده قمری، بیژن عبدالهی، حسن رضا زین آبادی، و غلامحسین تابش فر، “ارزیابی تعالی سازمانی بر اساس تحلیل سلسله مراتبی (AHP) با تاکید بر توسعه قابلیت های اقتصادی بانک شهر،” اقتصاد و مدیریت شهری، vol. 5، no. 3 (پیاپی 19) ، pp. 1–13، 1396، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/240236/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button