مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

452
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

563
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

طراحی خدمت بیمه ی تکمیلی درمان و تحلیل عوامل ریسک شرکتهای بیمه در ارائه ی این خدمت

صفحات

 صفحه شروع 21 | صفحه پایان 42

چکیده

 یکی از مهم ترین ارکان بهبود خدمات بهداشت و درمان, وضعیت بیمه های تکمیلی درمان است که باعث افزایش دسترسی مردم به مراقبت های بهداشتی می شود. بیمه ی تکمیلی درمان در کنار بیمه های پایه ی درمان با سهم نزدیک به 18 درصد از پرتفوی صنعت بیمه, نقش مهمی در سیستم سلامت ایران ایفا می کند. نکته ی حائز اهمیت این است که بیمه ی تکمیلی درمان علاوه بر سودآوربودن برای شرکتهای بیمه, رضایت مشتری را نیز برآورده می کند که این امر مستلزم توجه و کاوش هرچه بیشتر در دو مقوله ی سنجش نیازمندی مشتری و محدودیت شرکتهای ارائه دهنده ی بیمه های تکمیلی برای پاسخگویی به نیاز مشتری است. در این پژوهش با تحلیل نیازمندی بیمه ی تکمیلی به کمک ترکیب گسترش عملکرد کیفیتفازی و تحلیل علل و آثار شکست, به ارائه ی مدلی برای طراحی بیمه ی تکمیلی درمان پرداخته شده است. همچنین عوامل شکست شرکتهای بیمه در پاسخگویی به نیاز مشتریان نیز شناسایی و رتبه بندی شده است.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    ابطحی، سیدامیررضا، رشنوادی، یعقوب، و قدیمی، رامین. (1397). طراحی خدمت بیمه ی تکمیلی درمان و تحلیل عوامل ریسک شرکتهای بیمه در ارائه ی این خدمت. پژوهشنامه بیمه (صنعت بیمه)، 33(4 (مسلسل 132) )، 21-42. SID. https://sid.ir/paper/387979/fa

    Vancouver: کپی

    ابطحی سیدامیررضا، رشنوادی یعقوب، قدیمی رامین. طراحی خدمت بیمه ی تکمیلی درمان و تحلیل عوامل ریسک شرکتهای بیمه در ارائه ی این خدمت. پژوهشنامه بیمه (صنعت بیمه)[Internet]. 1397؛33(4 (مسلسل 132) ):21-42. Available from: https://sid.ir/paper/387979/fa

    IEEE: کپی

    سیدامیررضا ابطحی، یعقوب رشنوادی، و رامین قدیمی، “طراحی خدمت بیمه ی تکمیلی درمان و تحلیل عوامل ریسک شرکتهای بیمه در ارائه ی این خدمت،” پژوهشنامه بیمه (صنعت بیمه)، vol. 33، no. 4 (مسلسل 132) ، pp. 21–42، 1397، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/387979/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

  • ثبت نشده است.
  • مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button