APA:
کپیجمالی، محمدرضا، و میرسراجی، مهدی. (اردیبهشت 1393). بررسی و آنالیز شکایت مشتریان اداره کل بیمه سلامت استان تهران از نحوه ارائه خدمات 90-1391. تهران، ایران: سازمان بیمه سلامت ایران. https://sid.ir/paper/786927/fa
Vancouver:
کپیجمالی محمدرضا، میرسراجی مهدی. [Internet]. بررسی و آنالیز شکایت مشتریان اداره کل بیمه سلامت استان تهران از نحوه ارائه خدمات 90-1391. تهران، ایران: سازمان بیمه سلامت ایران؛ اردیبهشت 1393. Available from: https://sid.ir/paper/786927/fa
IEEE:
کپیمحمدرضا جمالی، و مهدی میرسراجی، “بررسی و آنالیز شکایت مشتریان اداره کل بیمه سلامت استان تهران از نحوه ارائه خدمات 90-1391،” ایران، سازمان بیمه سلامت ایران، اردیبهشت 1393. [Online]. Available: https://sid.ir/paper/786927/fa