مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

429
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

82
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله همایش

عنوان

سنجش خدمات دولتی و دولت الکترونیکی از چشم انداز مشتریان مورد کاوی: شهرداری اصفهان

نویسندگان

صفری ایلوش

صفحات

 صفحه شروع | صفحه پایان

کلیدواژه

ثبت نشده است

چکیده

 یک دولت بر اساس فناوری اطلاعات و ارتباطات عموما به عنوان دولت الکترونیکی نامیده می شود. بسیاری از نویسندگان اقدام به شناسایی پتانسیل درونی ICT در دولت کرده اند. اسپرچر (2000) دولت الکترونیکی را به گونه ای که فناوری برای کمک به خودکارسازی تعاملات بین دولت و نهادهای دیگر و نیز بین دولت و بنگاه ها به کار می رود، مورد توجه قرار می دهد. همچنین دولت الکترونیکی بعنوان عملیات «بدون توقف» خدمات عمومی تعریف شده است. تعریف جامع تر از دولت الکترونیک، تغییرات موجود در دولت را در دو جنبه مربوطه پیشنهاد می دهد: 1 تبدیل تجارت نظارتی، یعنی کاهش هزینه ها، اصلاح تحویل خدمات و تجدید فرایندها، 2 آزمایش کارکردها و فرایندهای دموکراسی و مردم سالاری. بیشتر دولت ها مشتاق تغییر روشی هستند که بر اساس آن عمل می کنند و آن را امری الزام آور در وفق دادن خود با یک بازار یا رویکرد متمرکز بر مشتری در حیطه نظارتی خود می دانند.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    صفری، ایلوش. (1386). سنجش خدمات دولتی و دولت الکترونیکی از چشم انداز مشتریان مورد کاوی: شهرداری اصفهان. کنفرانس بین المللی شهر الکترونیک تهران. SID. https://sid.ir/paper/818893/fa

    Vancouver: کپی

    صفری ایلوش. سنجش خدمات دولتی و دولت الکترونیکی از چشم انداز مشتریان مورد کاوی: شهرداری اصفهان. 1386. Available from: https://sid.ir/paper/818893/fa

    IEEE: کپی

    ایلوش صفری، “سنجش خدمات دولتی و دولت الکترونیکی از چشم انداز مشتریان مورد کاوی: شهرداری اصفهان،” presented at the کنفرانس بین المللی شهر الکترونیک تهران. 1386، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/818893/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

  • ثبت نشده است.
  • مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button