مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

248
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

121
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

میانگین برآورده شدن انتظارات بیماران از سیستم های نوبت دهی در درمانگاه های منتخب شهر اصفهان

صفحات

 صفحه شروع 4 | صفحه پایان 13

چکیده

 هدف: هدف این مطالعه بررسی میانگین برآورده شدن انتظارات بیماران از سیستم های نوبت دهی تلفن گویا و وب سایت در درمانگاه های منتخب شهر اصفهان بود. روش ها: مطالعه از نوع پیمایشی مقطعی می باشد. جامعه آماری بیماران مراجعه کننده به درمانگاه بیمارستان های امین و الزهرا دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در سال 1398 بود. حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران 384 بدست آمد. از روش نمونه گیری تصادفی ساده برای انتخاب افراد استفاده شد. ابزار گردآوری داده دو پرسشنامه محقق ساخته بودند. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه ها, با بهره گیری از نظرات صاحب نظران بررسی و تایید شد. پایایی پرسشنامه از طریق محاسبه آلفای کرونباخ ارزیابی شد. این میانگین برای کل سوالات 85 درصد محاسبه شد. تحلیل اطلاعات گردآوری شده در سطح آمار توصیفی ازجمله میانگین, فراوانی و درصد فراوانی و با بهره گیری از نرم افزار SPSS نسخه 18 انجام شد. نتایج: نتایج نشان داد که میانگین برآورده شدن انتظارات بیماران از دریافت نوبت از طریق تلفن گویا در بیمارستان های الزهرا و امین در شش بعد مورد بررسی 65/3 امتیاز (در حد متوسط) بود. این میانگین برای دریافت نوبت از طریق تلفن گویا در این دو بیمارستان 79/3 امتیاز (در حد زیاد) بوده است. نتیجه گیری: به طور کلی انتظارات بیماران از سیستم های نوبت دهی از طریق تلفن گویا و وب سایت در درمانگاه های بیمارستان های الزهرا و امین در حد متوسط برآورده شده بود. به نظر میرسد با افزایش اطلاع رسانی در مورد سیستم های نوبت دهی نوین به بیماران این مسئله تا حدودی بهبود می یابد.

چندرسانه ای

  • ثبت نشده است.
  • استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    سقاییان نژاداصفهانی، سکینه، باقریان، حسین، جعفری، فاطمه، باباخانی، فاطمه، زارع، مهسا، و بسطامی، سمانه. (1400). میانگین برآورده شدن انتظارات بیماران از سیستم های نوبت دهی در درمانگاه های منتخب شهر اصفهان. اطلاع رسانی پزشکی نوین، 7(3 )، 4-13. SID. https://sid.ir/paper/951762/fa

    Vancouver: کپی

    سقاییان نژاداصفهانی سکینه، باقریان حسین، جعفری فاطمه، باباخانی فاطمه، زارع مهسا، بسطامی سمانه. میانگین برآورده شدن انتظارات بیماران از سیستم های نوبت دهی در درمانگاه های منتخب شهر اصفهان. اطلاع رسانی پزشکی نوین[Internet]. 1400؛7(3 ):4-13. Available from: https://sid.ir/paper/951762/fa

    IEEE: کپی

    سکینه سقاییان نژاداصفهانی، حسین باقریان، فاطمه جعفری، فاطمه باباخانی، مهسا زارع، و سمانه بسطامی، “میانگین برآورده شدن انتظارات بیماران از سیستم های نوبت دهی در درمانگاه های منتخب شهر اصفهان،” اطلاع رسانی پزشکی نوین، vol. 7، no. 3 ، pp. 4–13، 1400، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/951762/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

  • ثبت نشده است.
  • مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button